Articoli

Microsoft Dynamics 365: Cos’è? Può davvero servire alla mia azienda?

, ,
Microsoft Dynamics 365

La suite Dynamics 365 per soddisfare le tue nuove esigenze di business

Che cosa è Microsoft Dynamics 365

Oggi, durante il lavoro quotidiano, sentiamo spesso usare espressioni come  “ottimizzare”, “risparmiare”, “velocizzare”, “rendere agile”. Tutti concetti astratti, attualissimi e dall’innegabile positività; ma come è possibile ottenere questi virtuosismi in maniera semplice e chiara?

Microsoft ha lanciato, nell’ormai lontano 2016, la piattaforma Dynamics 365, che racchiude una serie di applicazioni aziendali finalizzate a gestire l’intera azienda e offrire performance migliori grazie anche all’intelligenza artificiale.

Microsoft Dynamics 365 è una piattaforma completa e intelligente, in cloud/on-premise/Saas, che unisce le potenti tecnologie Microsoft, sfruttando le funzionalità del CRM e del sistema ERP Dynamics, dei tool di Microsoft 365 e Office, dei servizi Cloud Azure, del’AI Microsoft, della Business Intelligence e di tutte le altre soluzioni che Microsoft continua ad implementare con una roadmap in costante aggiornamento.

In questo modo è possibile rispondere in maniera esaustiva alle diverse esigenze di business che si presentano nelle variegate realtà aziendali.

Una volta le applicazioni di produttività aziendale avevano un utilizzo diverso: tutti possedevano un ERP  per le attività amministrative, un CRM per la gestione dei clienti  e una pletora di applicazioni di varia natura e tecnologia finalizzate ad assolvere a esigenze specifiche.
Per tutti questi software era necessario, in alcuni casi, possedere le licenze, installarli on premise nei server aziendali, investire nella manutenzione, negli aggiornamenti e fare fronte spesso e mal volentieri a spese impreviste.

Oggi la soluzione Microsoft Dynamics 365 è fruibile su Azure, la piattaforma cloud, e permette di avere accesso rapido alle informazioni ed una grande integrazione tra i dati, potendo pagare nella misura opportuna solo i servizi che si utilizzano.

Le business app di Microsoft Dynamics 365 per le diverse esigenze

Vediamo nel concreto che cosa Dynamics 365 può offrire e quali sono nel dettaglio le applicazioni messe a disposizione per il business.
Ogni settore presenta le applicazioni dedicate, di seguito un breve excursus per l’area Vendite, Marketing e Finance.

Grazie a queste applicazioni è possibile personalizzare le esperienze di acquisto dei nostri clienti, creare relazioni con loro in base alle effettive esigenze, avere lead più mirate.

La soluzione forse più interessante in ambito vendite è

  • Microsoft Dynamics 365 Sales  la soluzione CRM per processi di vendita più efficienti, con funzionalità di intelligenza artificiale  per migliorare il servizio clienti.
    E’ possibile trasformare l’esperienza di acquisto dei singoli clienti grazie a azioni mirate per ogni prospect, in base al loro grado di interesse e di engagement.

Dynamics 365 Sales

Tra le altre applicazioni del mondo vendite e marketing possiamo trovare moduli con scopi complementari: attirare la clientela, fidelizzarla e gestire il supporto e il postvendita rinnovando costantemente in rapporto in essere. La parola proattività è la costante di questo importantissimo processo aziendale

  • Microsoft Dynamics 365 Marketing  nasce per delineare le attività di marketing e realizzare campagne multicanale automatizzate, con lo scopo di migliorare e consolidare i rapporti con i propri clienti, attirare e coinvolgere i Lead.

Dynamics 365 Marketing

Dynamics 365 Customer Service

  • Microsoft Dynamics 365 Field Service la business application dedicata a chi fa assistenza ed integrata a sistemi IoT e realtà aumentata. Grazie a questa applicazione è possibile risolvere problematiche prima ancora che vengano notate dai clienti.

Dynamics 365 Field Service

  • Microsoft Dynamics 365 Remote assist consente ai tecnici di risolvere i problemi più velocemente: utilizzando le videochiamate heads-up su Microsoft HoloLense dispositivi mobili, i tecnici possono ricevere indicazioni nel contesto da collaboratori remoti.

Le applicazioni in ambito finanziario permettono di migliorare le performance e semplificare i flussi e le operazioni interne. La regina è

  • Microsoft Dynamics 365  Business Central, software ERP finalizzato a semplificare a migliorare la gestione aziendale. Successore di Dynamics Nav, al suo interno vanta una serie di funzionalità che consentono di gestire in maniera integrata attività variegate quali la produzione, il flusso di vendita, la gestione del magazzino e il follow up dei clienti. Fruibile anche in modalità cloud, grazie alla estrema flessibilità, può accogliere moduli perfettamente customizzati in base alle esigenze peculiari delle aziende, e soddisfare tutte le esigenze delle PMI, il cuore del tessuto produttivo italiano.

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Altre applicazioni del mondo finance sono:

  • Microsoft Dynamics 365 Finance che permette di migliorare il processo finanziario prendendo decisioni adeguate grazie a report finanziari globali basati sulla IA
  • Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management che permette di prevedere eventuali interruzioni, gestire gli approvvigionamenti ed ottimizzare le scorte
  • Microsoft Dynamics 365 Human Resources la business app che elimina il lavoro di gestione della forza lavoro semplificando ed ottimizzando i processi aumentando la produttività dei dipendenti

E’ inoltre possibile personalizzare e integrare la soluzione Dynamics 365 con tutto il mondo delle App Microsoft: usare le potenti funzionalità di Microsoft 365, automatizzare processi e creare app personalizzate con Microsoft Power Platform (Power Automate e Power Apps), gestire statistiche avanzate con Power BI.

Per soddisfare esigenze e processi aziendali specifici è possibile integrare soluzioni che estendono le funzionalità di base: nel nostro catalogo sono disponibili estensioni e app per personalizzare i tool Dynamics 365.

Quali sono i vantaggi di Microsoft Dynamics 365

A seguito della condivisione di una prima overview sulla piattaforma, cerchiamo di analizzare quali sono i vantaggi più significativi, legati alla sua adozione.

  • L’investimento economico e la scalabilità: in modalità cloud la soluzione si paga in base al suo reale utilizzo. Ne consegue la preziosità di poter usufruire di una piattaforma scalabile: ciò significa che se cambiano le esigenze dell’azienda si può implementare la configurazione della soluzione in maniera immediata.
    Nel marketplace di Microsoft, AppSources, si possono trovare tantissime estensioni adatte alle proprie esigenze.
  • L’integrabilità: Microsoft Dymanics 365 è nativamente integrato con tutti gli strumenti Microsoft e questo come è noto permette di risparmiare tantissimo tempo nella operatività quotidiana oltre a ridurre il rischio di eventuali errori di comunicazione tra i sistemi. Le principali aziende hanno iniziato ad utilizzare questa nuova piattaforma con le applicazioni di Office 365 come Word, Excel e SharePoint per migliorare e puntare all’efficienza
    Grazie all’utilizzo di Power Apps è possibile integrare in modo semplice flussi di lavoro tra Dynamics e Office 365 in modo da ottimizzare al meglio i processi interni.
    E’ inoltre fruibile dai diversi apparati per garantirne un utilizzo ottimale in mobilità.
  • La visione sul futuro: il fatto che l’intelligenza artificiale sia presente in tutte le soluzioni proposte, consente di guardare al futuro e traguardare scenari che prima di oggi venivano solo ipotizzati. Poter fare previsioni e convertirle in azioni rende la suite Microsoft Dynamics 365 l’elemento distintivo per migliorare le performance della propria azienda sotto ogni punto di vista.

Nella suite Microsoft Dynamics 365, le soluzioni possono essere adottate velocemente, utilizzando applicazioni modulari predefinite promuovendone l’adozione in tempi brevi.

Dynamics 365 offre il grande vantaggio di fornire una visione unificata della propria attività, favorendo la possibilità di prendere decisioni intelligenti e rapide.

Grazie alla unificazione dei dati, tutti i processi ne traggono beneficio sia quelli rivolti ai dipendenti che quelli riservati alle esperienze di acquisto dei clienti, inoltre la raccolta di dati così precisi e aggregati aiuta a comprendere meglio le esigenze dei clienti.
E’ possibile usufruire di fonti dati variegate per arricchire le informazioni garantendone la sicurezza e la conformità per l’azienda.

Grazie alle tecnologie emergenti e scegliendo il partner digitale giusto, (Var Prime è un partner Microsoft affidabile e specializzato in digital transformation), si è pronti a cavalcare tutte le innovazioni che il mercato prospetta… e ad affrontare alcuni imprevisti come quelli dell’ultimo anno.

Come adottare la soluzione

La ridefinizione del possibile, è questo lo slogan che accompagna la proposta della piattaforma Microsoft Dynamics 365 e pare proprio così.
Visti gli innumerevoli vantaggi sopra esposti, una riflessione puntuale su come introdurre Dynamics 365 in azienda può essere un pensiero che molti manager fanno, ma quale può essere l’approccio per arrivare a questa decisione?

Grazie alla consulenza offerta da Var Prime, Partner Microsoft, sarà possibile, in seguito ad una analisi congiunta sulle applicazioni e sui processi attualmente presenti in azienda, condividere insieme quali potrebbero essere gli scenari possibili per una nuova evoluzione.

Oggi non si possono ignorare le costanti mutazioni tecnologiche e psicologiche del nuovo modo di fare business: è necessario adottare piattaforme funzionali, agili, intelligenti, in costante evoluzione e con costi sostenibili, e Microsoft Dynamics 365 è quello che vuole essere.

Non ci sono davvero più barriere, allora inizia a ridefinire il possibile insieme a noi.

 

Fonti e approfondimenti:

https://dynamics.microsoft.com/it-it/what-is-dynamics365/

https://docs.microsoft.com/it-it/dynamics365/get-started/intro-crossapp-index

 

Microsoft Dynamics 365 è una piattaforma completa e intelligente, in cloud/on-premise/Saas, che unisce le potenti tecnologie Microsoft, sfruttando le funzionalità del CRM e del sistema ERP Dynamics.

Scopri Dynamics 365

 

Federica Bottino

Modern Workplace Consultant

/da

Integrare i processi per ridurre il time to market nel retail

, , ,
Integrare i processi per ridurre il time to market nel retail

Che cos’è il time to market se non la misurazione del tempo e della qualità delle risposte che l’azienda dà alle esigenze espresse dal mercato? Visto in questi termini – ovvero non come una segmentazione di procedure e attività, ma come un unico parametro, migliorando il quale l’impresa riesce a guadagnare vantaggio competitivo – anche nel mondo retail il time to market può essere diminuito attraverso l’ottimizzazione di tutti i processi in un unico flusso. Perché è governando quel flusso, conoscendo a fondo come si sviluppano le attività in tutta la filiera ed integrandone gli stakeholder, che si abbattono i costi e si accrescono performance di business e soddisfazione dei clienti.

Permettere a tutte le piattaforme di dialogare con ciascun anello della catena

Belle parole, ma all’atto pratico cosa bisogna fare? Occorre prima di tutto installare dei connettori che mettano in comunicazione con i sistemi aziendali ciascun anello della catena, dal fornitore al cliente passando per tutti gli elementi intermedi disposti in parallelo sui diversi canali di vendita. Che si tratti di corner shop o negozi multimarca, o ancora di un’insegna vera e propria o di e-commerce, ogni punto di contatto con i clienti deve avere la facoltà di dialogare con la filiera in maniera continua e trasparente.

Questa necessità si unisce all’esigenza di soddisfare il cliente che si aspetta un’esperienza d’acquisto coerente e omogenea, a prescindere dal luogo – fisico o virtuale – in cui trova il prodotto. Solo se queste due istanze convergono, il time to market risulterà fluido.

Sono tipicamente l’ERP (Enterprise Resource Management), il CRM (Customer Relationship Management) e la BI (Business Intelligence) le piattaforme di base su cui vanno connessi tutti gli attori della filiera. Ciascuno al suo sistema, naturalmente, ma creando delle interconnessioni tra i database e le applicazioni in modo da consentire la condivisione e lo scambio dei dati utili a descrivere i vari processi e, in ultima istanza, con una visione d’insieme, il flusso del time to market. A questi sistemi tradizionali poi vengono in aiuto nuove tecnologie con l’Intelligenza Artificiale e l’IoT (Internet of Things), che consentono ancora meglio di ottimizzare la gestione delle informazioni ed automatizzare i processi di base più semplici e ripetitivi.

Individuare cause ed effetti per agire tempestivamente sulla filiera

Conoscere in tempo reale come si sta comportando, per esempio, la catena logistica per l’approvvigionamento dei prodotti o delle materie prime è indispensabile se si vogliono pianificare campagne di instant marketing capaci non solo di assecondare i trend di un determinato mercato, ma anche di rispondere con tempestività a bisogni espressi dai clienti in un dato momento e in un dato luogo. Quest’input, che può arrivare dall’analisi delle conversazioni e dei comportamenti su web e social network o anche direttamente dal negozio fisico, attraverso dati di vendita che evidenziano fenomeni da tenere d’occhio, trova riscontro nell’effettiva disponibilità di magazzino o nelle previsioni – accurate – sulla capacità della supply chain di rispettare le consegne.

Ma questa è semplicemente ordinaria amministrazione. Agire sul piano strategico vuol dire fare un passo in più: nel momento in cui raccoglie ed elabora i dati provenienti da tutte le fonti, il sistema di Business Intelligence è infatti in grado di individuare colli di bottiglia, potenziali criticità e soprattutto opportunità per velocizzare l’intera filiera, riconducendo cause ed effetti che a “occhio nudo” sarebbero impossibili da collegare. È sempre grazie all’integrazione dei processi con l’evoluzione del mercato e con i comportamenti dei consumatori che diventa possibile dare vita a simulazioni digitali, sia per mettere alla prova ipotesi di correzione della catena logistica o di procedure obsolete, sia specialmente per verificare l’impatto e la sostenibilità di nuovi modelli di business. Ancora una volta mettendo insieme causa ed effetto ogni volta che si decide di modificare un parametro. Insomma, un modo completamente nuovo di considerare, gestire e indirizzare il flusso del time to market.

PRIME365 Retail Suite è una suite innovativa di prodotti basati su tecnologie Microsoft, studiati per accompagnare le aziende del settore retail nel percorso di trasformazione digitale.

Scopri Prime365 Retail

Team Marketing

/da

Da Nav a Dynamics 365 Business Central: cosa valutare quando si considera l’upgrade

,
Business Central

Cosa valutare quando si considera il porting da Navision a Business Central

Durante la sua lunga storia, Navision è stato un prodotto di successo utilizzato da migliaia di aziende.

La soluzione di Microsoft è conosciuta per la sua continua evoluzione. Ogni anno è stata rilasciata la nuova versione con decine di aggiornamenti di funzionalità, di design e addon. L’evoluzione tecnologica ha diffuso il cloud tra le aziende, anche Navision si è progressivamente perfezionato verso le architetture più moderne creando il suo discendente: Dynamics 365 Business Central

Questa soluzione mantiene le stesse potenti funzionalità del vecchio NAV: contabilità, vendite, acquisti, commesse, produzione, logistica, gestione della supply chain e operation e la parte di analytics, ma Business Central è fruibile da web ed è disponibile in tre modalità: cloud (SaaS), On Premise o Azure hosted.

Dynamics 365 Business Central: perché migrare

Rispetto a Nav, Business Central:

  • Offre un’infrastruttura completa e potente in cloud per performance più veloci e una soluzione scalabile
  • Ha migliorato l’interfaccia, che è ottimizzata sia per la fruizione da web che tablet e mobile
  • Ha creato una più forte integrazione con Microsoft Azure, e le altre soluzioni Microsoft: Dynamics 365 CRM, Office 365, Power Platform
  • È facilmente integrabile con altri software aziendali
  • È più sicuro e allineato alla roadmap di Microsoft

Se la tua azienda è già cliente Microsoft e utilizza NAV ecco le cose da considerare prima di un passaggio:

  • Scegliere la Modalità Installazione che si sposa meglio con tuo business: la soluzione Business Central può essere installata On Premise presso il server del Cliente oppure usando l’infrastruttura Azure. Questa modalità blocca il sistema alla versione installata. La differenza tra queste due versioni sta nella gestione dell’infrastruttura, che nel caso di Azure è in carico al Vendor, sgravando l’IT interno dalle onerose attività sistemistiche. La terza modalità ovvero Saas, permette di essere sempre aggiornati con le nuove release del sistema, non necessita della gestione di nessuna infrastruttura, in cambio richiede lo sforzo di testare le personalizzazioni prima di ogni rilascio obbligatorio (2 volte all’anno).
  • Scegliere le Nuove funzionalità: In sede di migrazione è possibile valutare come alcune nuove funzionalità native possono sostituire vecchie customizzazioni. Spesso cambiando il gestionale (o facendo il porting) si vuole sfruttare l’opportunità di avvicinare la propria operatività allo standard, togliendo le personalizzazioni che erano necessarie per le versioni precedenti. Business Central essendo una soluzione più evoluta anche in termini di funzionalità previste, permette di utilizzare le features native non dovendo più ricorrere alle customizzazioni fatte sul vecchio sistema. Si ha un vantaggio sia economico, perché durante il porting non si deve re-sviluppare nulla, sia in termini di manutenzione perché non servono le ore di test successive. Stessa cosa vale per gli addon installati che con il tempo sono stati arricchiti o addirittura ne sono stati creati nuovi più efficaci.
  • Eliminare gli sviluppi obsoleti: il porting è un ottimo momento per fare anche la pulizia del sistema. Nel tempo le funzionalità sviluppate si sono dimostrate inefficaci o semplicemente l’azienda ha cambiato il suo modo di operare. Per questo motivo durante un assesment di porting quando verranno controllati gli oggetti (intesi come entità di sviluppo) si potrà decidere cosa non è più da utilizzare.
  • Aggiungere sicurezza: ultimo ma non meno importante è come e da dove fai accedere i tuoi utenti al sistema. Business Central è un sistema accessibile tramite browser (non più da desktop remoto) e per la sicurezza può essere esposto verso chi desideriamo, sfruttando la VPN. Inoltre, essendo integrato con tutto il mondo MS, Business Central permette di autentificarsi con SOO (single sign on) usando gli stessi accessi di Windows/Office. Per di più, in Business Central è stata prevista l’autentificazione a due fattori (GDPR compliant) che aiuta proteggere il sistema.

I tempi sfidanti che affrontiamo portano le aziende ad accelerare la loro digitalizzazione non solo dal punto di vista della sostituzione dei processi o della dematerializzazione dei documenti cartacei, ma soprattutto dal punto di vista tecnologico. Business Central è un’ottima soluzione per chi ha già scelto NAV, la soluzione di Microsoft, e vuole fare un salto di qualità.

 

Semplifica i processi, prendi decisioni più informate e accelera la crescita con Dynamics 365 Business Central, una soluzione di gestione aziendale completa progettata per le piccole e medie imprese.

Scopri Dynamics 365
Business Central

Jagoda Saccucci

 

/da

Business Central Wave 1 2021: tutte le nuove funzionalità della release

,

Le principali features aggiunte all’applicazione e al client di Dynamics 365 Business Central

Con il primo ciclo di rilascio del 2021 sono stati introdotti dei miglioramenti che consentono l’utilizzo di Business Central  in modo più produttivo. Prosegue l’espansione geografica dell’app e l’evoluzione di prestazioni, usabilità e stampa. Migliorata l’efficienza dei processi aziendali collaborativi in Microsoft Teams e potenziati i componenti aggiuntivi di Excel e Outlook.

Ecco le aree dell’applicazione che beneficiano dei miglioramenti.

Dimensioni

Maggiore controllo sulle dimensioni predefinite

Invece di consentire agli utenti di selezionare qualsiasi valore di dimensione, quando la registrazione del valore della dimensione è impostata su Codice obbligatorio, si utilizzano i valori di dimensione consentiti nella pagina di configurazione.

Correzione delle dimensioni nei movimenti

È stato inserito un tool che consente la modifica delle dimensioni già registrate.

Finance

Importazione semplificato dell’estratto conto

È stata semplificata la funzionalità di importazione dell’estratto conto bancario, in modo da dare agli utenti la possibilità di prendere un file flat (.csv, .txt) e mappare le colonne del file ai campi in Business Central.

Miglioramenti alla registrazione di riconciliazione pagamenti

Gli utenti diventano più efficienti nell’utilizzo del giornale di registrazione della riconciliazione pagamenti grazie ai miglioramenti che consentono di utilizzare l’anteprima della registrazione nel giornale di registrazione. Inoltre, è possibile definire una serie di numeri per il giornale di registrazione e utilizzare diversi numeri di documento su righe diverse.

Inventory

Creazione automatica di schede informative sui numeri di serie e di lotto

Con la nuova funzionalità introdotta è possibile creare automaticamente la pagina delle informazioni numero lotto e informazioni numero seriale durante la creazione delle righe di tracciabilità. La funzionalità è stata estesa anche alla creazione di nr seriali e lotti in modo massivo.

Monitorare l’inventario e il flusso delle transazioni con la finestra Disponibilità per lotto

In questa versione sono state migliorate le funzionalità di tracciabilità degli articoli mediante l’introduzione di Disponibilità per lotto. Ora è possibile vedere un elenco di lotti con le quantità di scorte disponibili, oltre alle transazioni in entrata e in uscita previste, come ordini di vendita, acquisto, trasferimento, assemblaggio o produzione.

Manufacturing

Impostazione della DB di Produzione e del ciclo direttamente sulla scheda stockkeeping

Tale impostazione consente la differenziazione dei componenti e della fasi di lavoro legati alla produzione di una specifica variante dell’articolo.

Aggiunta del codice variante sulla testata dell’ordine di produzione

L’aggiunta del nuovo campo consente di creare l’ordine di produzione indicando direttamente in testata la variante scelta per la produzione dell’articolo.

Web Client in continuo miglioramento

Le funzionalità che migliorano l’usabilità del client offrendo una maggiore fruibilità all’utente sono:

  • Doppio clic su un record in un elenco

Un doppio click attiva l’azione predefinita per il record.

  • Selezione uniforme di tutto il testo facendo clic su un campo

Con un solo click sul campo, il valore viene evidenziato in modo da rendere più facile l’operazione di copia del valore del campo.

  • Utilizzo di una larghezza del browser ridotta o schermate ingrandite

L’interfaccia desktop è ora più reattiva e si adatta automaticamente allo spazio disponibile. Questa funzionalità offre diverse risoluzioni dello schermo.

I miglioramenti includono le seguenti novità:

  • Il riquadro di ispezione della pagina può essere ridotto a lato dello schermo.
  • La barra di scorrimento orizzontale è stata aggiunta ai controlli del layout fisso e del layout della griglia per impedire la compressione dei valori tabulari.
  • I pulsanti di azione nelle pagine di richiesta dei report e di tutte le finestre di dialogo sono sempre visibili e accessibili.
  • L’anteprima del report si estende fino a riempire lo spazio disponibile e i pulsanti della barra degli strumenti rimangono visibili e accessibili.
  • Con una larghezza ridotta, i margini della pagina si riducono automaticamente per visualizzare più contenuto.

 

Link di approfondimento:

Dynamics 365 Business Central – Applicazione – Dynamics 365 Release Plan | Microsoft Docs

Semplifica i processi, prendi decisioni più informate e accelera la crescita con Dynamics 365 Business Central, una soluzione di gestione aziendale completa progettata per le piccole e medie imprese.

Scopri Dynamics 365
Business Central

 

Valentina Pezzotti

Dynamics 365 Consultant

 

/da

Dynamics 365 Business Central: Agile Manufacturing for agile organizations

,
Agile Manufacturing

Agile Manufacturing con Business Central: configurazione dei processi personalizzata e flessibile

Nella scelta di un sistema gestionale, è fondamentale oltre a identificare le funzionalità necessarie, valutare il livello di flessibilità che questo strumento permetterà nel corso del tempo.

Questo è ancora più vero per la gestione della supply chain e del flusso operations di una azienda.

Unica costante il cambiamento

Una migliore gestione della supply chain può aumentare sensibilmente la redditività e ridurre al minimo le eccedenze di magazzino e le inefficienze.

A seconda del business sarà importante concentrarsi su tempi di consegna abbreviati, trasporti più puntuali piuttosto che su una reattività e una migliore previsione dei picchi di richiesta, o ancora su una corretta gestione della logistica interna, degli approvvigionamenti e della produzione.

La flessibilità è una delle caratteristiche principali di Dynamics 365 Business Central e questo è ancora più evidente nel modulo manufacturing.

Questo può essere implementato in maniera semplice e, in modo altrettanto semplice lo si può integrare con funzionalità avanzate.

La produzione contiene la gestione delle BOM (Bills of Materials), MRP (Material requirement planning), ordini di produzione, gestione delle aree e dei centri di lavoro, cicli di lavorazione.

In base al dettaglio e allo sviluppo del processo produttivo possono essere “dosate” queste funzionalità in base alle esigenze proprio come in una ricetta.

Aziende più flessibili e con minor focus sui tempi di produzione potrebbero non richiedere l’utilizzo dei cicli di produzione. Altre potrebbero richiedere l’approvvigionamento attraverso le proposte di MRP con step successivi dopo avere collaudato i flussi principali.

Altre ancora potrebbero richiedere l’utilizzo di una versione light del manufacturing attraverso la gestione degli assemblaggi.

Manufacturing Business Central: fattori di scelta

In sintesi, scegliete di implementare le funzionalità del manufacturing di Business Central quando, a diversi livelli di dettaglio:

  • Avete necessità di gestire i costi di produzione;
  • Avete necessità di conoscere la data di completamento e lo stato di avanzamento di un ordine di produzione;
  • Avete l’esigenza di modificare facilmente le BOM e i cicli di produzione di specifici ordini;
  • Gestite fornitori di conto lavorazioni all’interno del flusso produttivo;
  • Avete bisogno di proposte di MRP per approvvigionamento, trasferimento, assemblaggio componenti, o produzione;
  • Avete la necessità di gestire dei parametri di pianificazione quali la scorta, il lead time, le quantità di riordino, i periodi di accumulo, le SKU;
  • Utilizzate Forecast di vendita per preparare gli approvvigionamenti di un periodo.

La semplicità, infine, di effettuare data-driven analysis con Microsoft Power BI rende molto potente questo strumento anche per le valutazioni delle performance attraverso dashboard real-time sulla supply chain e sulla produzione.

 

Semplifica i processi, prendi decisioni più informate e accelera la crescita con Dynamics 365 Business Central, una soluzione di gestione aziendale completa progettata per le piccole e medie imprese.

Scopri Dynamics 365
Business Central

Davide Colombo

Dynamics 365 Consultant

 

/da

Come l’intelligenza artificiale può supportare i processi di pianificazione della domanda

, ,
pianificazione della domanda

Le aziende di alcuni settori industriali, ad esempio il manifatturiero, il consumer product goods, il fashion e il retail devono affrontare periodicamente il processo di pianificazione della domanda, in diversi scenari che possono riguardare la produzione, il replenishment o la distribuzione.

L’esigenza di business e le sfide sottese a questo processo sono molto chiare, e riguardano la capacità di prevedere i volumi e anticipare le criticità evitando rotture di stock piuttosto che l’immobilizzazione in quantità eccessive di prodotti e componenti.

I fattori che entrano in campo nelle decisioni sono infatti molteplici e includono variabili stagionali, collezioni, caratteristiche di approvvigionamento delle materie prime, differenti mercati, e interazioni complesse, come ad esempio avviene nel caso di promozioni, sostituzioni, e nuovi lanci di prodotto.

Penso di non sbagliare troppo dicendo che, ancora oggi, lo strumento per la pianificazione della domanda piu’ diffuso è… Microsoft Excel.

Quella della pianificazione è infatti una attività che, nonostante la presenza di ERP moderni, implica ancora una forte manualità e in alcune circostanze si basa sull’esperienza piuttosto che su metodologie scientifiche e algoritmi robusti.

L’Intelligenza Artificiale può portare ad un significativo miglioramento di questo scenario.

I servizi Azure Machine Learning possono infatti implementare modelli per l’analisi per dati non lineari, i quali si possono affiancare ad algoritmi più classici, per un miglioramento rilevante dell’accuratezza nella previsione, a livello di singola referenza (SKU).

Non ridurrei però la questione alla parte più algoritmica.

Sono infatti diversi i fattori che non è possibile demandare al motore di calcolo e una buona soluzione deve prevedere le modalità per tenere sotto controllo le diverse dimensioni (giacenze di magazzino, ordinativi, previsioni etc) e per intervenire manualmente in caso di “shock” o altri eventi che non possono essere anticipati.

L’approccio al miglioramento nel processo di pianificazione della domanda deve quindi coniugare le capacità di calcolo con la governance e la semplicità d’uso.

In conclusione grazie all’intelligenza artificiale è possibile migliorare rapidamente l’accuratezza delle previsioni e grazie alla tecnologia si può impostare il “pilota automatico” nel trasferimento della pianificazione all’ERP con grandi benefici per l’efficienza del processo.

Tuttavia l’intervento dei demand planner resta fondamentale per quegli aspetti dove il contributo di esperienza e conoscenza dell’azienda è maggiormente necessario.

I dati e l’intelligenza artificiale per la loro elaborazione rendono disponibili alle imprese nuovi modi per migliorare i processi e generare valore

Scopri le nostre soluzioni
di intelligenza artificiale

Marco Ferrando

CEO – Amministratore Delegato

/da

Business Central tools for performant code

,
Business Central

Business Central 2020 Wave2: Nuove funzionalità per ottimizzare il codice.

Il rilascio di Business Central 2020 Wave2 ad inizio ottobre ha portato con sé numerose migliorie “sotto al cofano”, tra queste alcune funzionalità che permettono allo sviluppatore di ottimizzare ulteriormente il proprio codice, riducendo così i tempi di esecuzione delle varie procedure.

Le nuove funzionalità introdotte sono:

  • Caricamento di record parziali
  • Tabelle temporanee
  • Proprietà QueryCategory.

La prima funzionalità è la possibilità di caricare un record parzialmente, ovvero selezionare preventivamente i soli campi che serviranno nella procedura seguente. Questo fa sì che il sistema vada a leggere solo pochi campi rispetto a tutti quelli presenti nella tabella, le differenze utilizzando questa funzione si noteranno soprattutto quando si caricano record con numerosi campi ad esempio caricando record riferiti a tabelle come la Sales Header.

Il caricamento parziale dei record si attiva tramite il metodo SetLoadFields indicando quali campi del record caricare.

La sintassi è la seguente:

local procedure tprocedure()
var
        SalesHeader: Record "Sales Header";
begin
        SalesHeader.SetLoadFields("VAT Registration No.");
        SalesHeader.FindFirst();
end;

In questo modo verrà caricato nel record solo il campo relativo alla partita iva senza caricare tutti gli altri campi presenti nella tabella.

Questo tipo di chiamata non deve essere utilizzata nel caso si effettuino inserimenti, cancellazioni o modifiche al record.

Un’altra utile funzionalità, richiesta da molti sono le tabelle temporanee, la gestione di record temporanei esiste da sempre in Business Central ma mancava la possibilità di dichiarare una tabella temporanea già nella struttura tramite l’abilitazione della proprietà TableType.

La proprietà va impostata in questo modo nella dichiarazione della tabella:

table 80074 MyTable
{
    DataClassification = ToBeClassified;
    TableType = Temporary;

Il grosso vantaggio generato da questa proprietà è dato dal fatto che lo schema di una tabella impostata in questo modo non viene mai sincronizzato con il database questo fa sì che sarà possibile eliminare campi e fare modifiche che di norma richiederebbero una forzatura della sincronizzazione dello schema della tabella e quindi proibite soprattutto nel SaaS.

L’ultima novità non è una funzionalità riguardante l’ottimizzazione del codice, riguarda invece una funzionalità che aiuta lo sviluppatore ad implementare le funzionalità richieste dall’utente.

Questa funzionalità è una nuova proprietà presente negli oggetti di tipo Query si chiama QueryCategory e permette l’inserimento al suo interno dei nomi delle pagine dove dovrà essere richiamata.

La proprietà va richiamata in questo modo:

query 93200 "Top 20 Customer for Sales Test"
{
    Caption = 'Top 20 Customer Sales Test';
    OrderBy = Descending(Sum_Sales_LCY);
    TopNumberOfRows = 20;
    QueryCategory = 'Customer List';

    elements
    {
        dataitem(Cust_Ledger_Entry; "Cust. Ledger Entry")
        {
            filter(Posting_Date; "Posting Date")
            {
            }
            column(Customer_No; "Customer No.")
            {
            }
            column(Sum_Sales_LCY; "Sales (LCY)")
            {
                Method = Sum;
            }
        }
    }
}

dichiarando nella Query le pagine dove dovrà essere richiamata, la query apparirà in automatico nella pagina indicata senza dover aggiungere altro codice nella pagina stessa:

questa è una piccola funzionalità che permette una migliore integrazione delle modifiche con lo standard offerto da Business Central allineando l’user experience a quella voluta da Microsoft.

Queste nuove funzionalità rilasciate da Microsoft per gli sviluppatori non sono fondamentali ma devono essere sempre considerate come opportunità da uno sviluppatore per rendere il proprio codice più veloce ed efficiente migliorando notevolmente l’user experience dell’utente finale.

Semplifica i processi, prendi decisioni più informate e accelera la crescita con Dynamics 365 Business Central, una soluzione di gestione aziendale completa progettata per le piccole e medie imprese.

Scopri Dynamics 365
Business Central

 

Alberto Brambilla

Dynamics 365 Developer

 

/da

Incomprensioni più frequenti nelle implementazioni degli ERP

,
Implementazioni ERP

Davo per scontato che …

Quante volte noi consulenti abbiamo sentito dire ai nostri clienti “davo per scontato che…” e lasciarsi andare ad un’infinita lista di funzionalità, report ed attività progettuali che ritenevano già inclusa nel progetto e che secondo loro ogni software da loro idealizzato avrebbe dovuto avere? Spesso la situazione diventa un vero e proprio punto di disaccordo, rischiando di mandare all’aria un intero progetto o far rivalutare il suo effort economico in modo significativo.  Andando ad analizzare le aspettative più comuni si può notare come esse siano ricorrenti e che spesso abbiano nulla a che fare con la specificità del settore nel quale opera il cliente.

Di seguito alcune delle incomprensioni più frequenti che si vengono a verificare quando implementiamo un ERP internazionale e i nostri consigli su come gestirle:

  • Quali report sono inclusi? Spesso il cliente quando va ad implementare un nuovo ERP si rende conto che non ci sono strumenti di reportistica a lui familiari o che ritenga utili. Questo accade perché il cliente è abituato al suo vecchio gestionale che magari in dieci anni di utilizzo è stato customizzato con una quantità di report di controllo sodisfacente o semplicemente si sia adattato ai report contabili già presenti, dando così per scontato che tutti i gestionali siano fatti nello stesso modo. Andando però verso la nuova soluzione, in particolar modo quella internazionale, il cliente non si rende conto che la reportistica non sia la stessa. Un sistema internazionale che serve a coprire le esigenze dei clienti di vari settori, non avrà mai la profondità della reportistica al quale siamo abituati. Il nostro consiglio è di verificare in fase di analisi se la reportistica a supporto di tutte le attività aziendali copra le esigenze di controllo. E’ importante prestare attenzione soprattutto ai report contabili utilizzati mensilmente, in quanto i vendor internazionali non hanno la percezione delle sfumature delle contabilità italiana.
  • Processo / Campo / Caso gestito: un ERP gestisce i processi basati sulle best practices internazionali. I processi sono stati studiati sul campione di migliaia di aziende in tutto mondo. Per questo motivo i processi ed i campi che offre sono quelli indispensabili. Spesso può accadere che un caso specifico o un campo preciso non siano inclusi nel sistema. Il nostro consiglio è di approcciare la fase di analisi e i successivi integration tests usando la regola di CRUD (Create, Read, Update, Delete) che permette di approfondire tutte le sfumature del processo aziendale. E’ molto meglio accorgersi che un piccolo particolare non sia stato gestito nella fase dei test piuttosto che riscontrare un malfunzionamento durante un periodo stressante come un Go Live.
  • Unico PM (cliente /fornitore): I consulenti senior che vengono coinvolti nell’implementazione del sistema ERP sono molto abili a gestire i progetti e spesso sono in grado di anticipare le problematiche dei clienti, proponendo validi consigli su come approcciare le varie fasi. Tuttavia, frequentemente il cliente da per scontato che il consulente diventi automaticamente PM del progetto interno, rimandando a lui anche la comunicazione con i propri dipendenti e i propri fornitori. Dare per scontato che il capo progetto del fornitore possa avere il tempo o la forza per gestire anche i colleghi interni può causare ritardi e perdita del focus sul progetto. Il nostro consiglio è di scegliere un capo progetto interno che preveda il tempo che sarà necessario per seguire gli avanzamenti del lavoro e che affianchi i key users interni nelle analisi e nei test.

Una corretta implementazione del sistema ERP può aiutare a rendere efficiente il lavoro dell’azienda; tuttavia anche piccole mancanze, come un campo o un report non automatizzato, possono creare tensioni o addirittura raddoppiare il lavoro dell’utente. Dare per scontato che tutto funzioni come vogliamo senza essere testato o analizzato può portare un progetto fuori strada.

 

Semplifica i processi, prendi decisioni più informate e accelera la crescita con Dynamics 365 Business Central, una soluzione di gestione aziendale completa progettata per le piccole e medie imprese.

Scopri Dynamics 365
Business Central

Jagoda Saccucci

Microsoft Team Leader | Empoli

 

/da

Microsoft Dynamics 365 Business Central: abilitare la digital transformation nelle PMI italiane

,
ERP Digital Transformation

Trasformarsi o scomparire

Viviamo e lavoriamo in Italia, il Paese in cui le piccole e medie imprese (Pmi) sono il cuore pulsante del tessuto imprenditoriale e rappresentano la quasi totalità delle imprese, generando il 75% del valore aggiunto totale del nostro Paese.

Prima del 2020, queste aziende in Italia erano circa 5,3 milioni – circa il 92% delle imprese attive –e impiegavano 15 milioni di lavoratori (82% del totale e valore che supera di molto la media Ue) e nel 2017 – ultimo dato Prometeia disponibile – generavano un fatturato complessivo di 2.000 miliardi di euro.

In Italia, quindi, la maggioranza delle aziende attive si trova oggi a dover iniziare o proseguire il percorso di trasformazione digitale, giocandosi una parte del proprio futuro sulla capacità di vivere l’era della proliferazione delle informazioni, dovendo gestire un’immensa mole di dati e provando ad estrarre valore da questi dati.

Solo con strumenti adeguati e partner affidabili è possibile gestire questa miniera di informazioni che aumenta con una progressione geometrica. Qualche anno fa si prevedeva che tra il 2013 e il 2020 la produzione di dati sarebbe cresciuta di 10 volte – passando da 4,4 milioni di miliardi di gigabytes a 44 – raddoppiando in volume ogni due anni: ma la realtà ci ha mostrato che la crescita è stata doppia rispetto alle previsioni.

Poiché la trasformazione digitale ha impatti rilevanti su ogni aspetto della strategia aziendale – dalla struttura organizzativa, all’esperienza del consumatore, alle strategie di marketing e comunicazione, così come l’integrazione dei processi back-end, della produzione e delle operations – le piccole e media imprese hanno di fronte a loro una decisione fondamentale e imprescindibile: trasformarsi o scomparire, perché se il software per la contabilità non ti consente di mantenerti al passo con le esigenze dei clienti, l’esistenza stessa della azienda è messa a rischio.

In che modo cambiare?

Adottando le giuste tecnologie, che permettano di monitorare ogni aspetto della catena del valore aziendale, offrendo strumenti di analisi aggregate, in grado di mostrare a chi deve prendere le decisioni di business dove andare a ottimizzare i processi – siano questi produttivi, finanziari o di vendita. E che siano versatili, adattabili alle esigenze specifiche dell’azienda ma facilmente scalabili qualora le necessità lo richiedano. Come permette di fare Dynamics 365 Business Central un potente software gestionale all-in-one, perfettamente integrato con l’ecosistema di Microsoft, che semplifica e migliora il modo di gestire il business.

Soprattutto potendo sfruttare tutta la sicurezza, l’affidabilità e la scalabilità della piattaforma Microsoft Azure. Perché il cloud è certamente l’elemento chiave per abilitare la digital transformation nelle aziende medie e piccole.

Secondo Gartner, infatti, per quasi il 75% dei CEO è necessario aumentare il ritmo della digitalizzazione della loro azienda per restare competitivi.

Come riuscirci, oggi, senza sfruttare il cloud? Come ottenere i benefici di una soluzione ERP potente e completa senza dover sostenere disagi e costi di una installazione hardware locale?

Decidendo di adottare Dynamics 365 Business Central, perché aggiornare i sistemi scegliendo una soluzione cloud moderna è più semplice e più conveniente di quanto si possa credere.

Come Business Central cambia lo scenario della produttività aziendale?

 Microsoft Dynamics 365 Business Central è una soluzione che consente alle imprese di connettere dati finanziari, vendite, servizi e operazioni in modo da snellire i processi aziendali, migliorare le interazioni con i clienti e prendere decisioni migliori.

Attraverso i consueti strumenti di produttività di Office come Outlook, Word ed Excel, Dynamics 365 Business Central riunisce i processi aziendali in un’unica applicazione e consente di risparmiare tempo, aumentando l’efficienza con attività e workflow automatizzati; a questo si aggiunge l’integrazione con Microsoft Teams, che consente di integrare i dati del tuo ERP con gli strumenti di collaboration.

In qualunque luogo e in qualunque momento è possibile ottenere una visione end-to-end della propria azienda.

Dynamics 365 Business Central mette la flessibilità al centro della tua attività, consentendoti di iniziare rapidamente, crescere al ritmo che desideri e adattarti alle esigenze in tempo reale.

Potrai personalizzare e ampliare facilmente Dynamics 365 Business Central in modo da soddisfare le tue esigenze aziendali o specifiche del settore.

Semplifica i processi, prendi decisioni più informate e accelera la crescita con Dynamics 365 Business Central, una soluzione di gestione aziendale completa progettata per le piccole e medie imprese.

Scopri Dynamics 365
Business Central

Lorenzo Lonati

COO – Direttore Organizzativo

/da

App Business Central, il tuo ERP anywhere and anytime!

,
App-Business-Central

L’app per dispositivi mobile: smartphone e tablet

Microsoft mette a disposizione l’app di Business Central scaricabile da Windows Store, App Store o Google Play.

I principali vantaggi di questa soluzione sono la portabilità e la flessibilità, che consente agli utenti finali di eseguire attività quando sono lontani dalla scrivania.

La soluzione per device mobile non sostituisce il client Web Business Central, ma offre un’interfaccia touch per un set limitato di scenari applicativi rispetto al client Web Business Central. L’app è in grado di connettersi al database in cloud o on-premises, effettuando il login con le stesse credenziali utilizzate per accedere al Web Client.

Ma quali funzionalità sono disponibili su smartphone e tablet?

In relazione al ruolo assegnato all’utente che effettua il login è possibile:

  • Esportare i dati in Excel
  • Codificare gli articoli
  • Scattare e allegare immagini e foto
  • Codificare clienti e fornitori e visualizzarne lo storico.
  • Visualizzare grafici
  • Analizzare i dati attraverso grafici in Power BI
  • Inserire ordini
  • Inviare via e-mail i documenti

 

Come esportare i dati in Excel

 

L’integrazione tra Business Central e gli strumenti di Office consente di analizzare i propri dati su fogli di calcolo direttamente dal device mobile attraverso l’app Business Central.

Per esportare i dati in Excel è necessario aver installato sul proprio dispositivo anche l’app Excel che consente di aprire il file esportato.

Di seguito viene mostrato un esempio di come esportare la lista articoli:

  1. Accedere alla lista articoli
  2. Utilizzare la funzione ‘Apri in Excel’
  3. Selezionare l’applicazione Excel
  4. Editare in Excel

 

 

 

 

 

Come codificare gli articoli e allegarne le immagini

Gli articoli sono alla base dell’attività produttiva e la loro codifica è essenziale per l’utilizzo nei documenti.

È possibile codificare i propri articoli attraverso l’app Business Central inserendo le informazioni sia di carattere generale che quelle più tecniche. Inoltre, è possibile allegare immagini dell’articolo scattandole direttamente con la fotocamera o accedendo alle immagini presenti nella propria galleria fotografica.

 

 

 

Come codificare i clienti e visualizzarne lo storico

Quando un agente viene a contatto con un nuovo potenziale cliente, una delle prime informazioni di cui necessita è quella di capire se il prospect fa già parte del portfolio clienti.

Per determinare ciò, attraverso l’app Business Central, in qualsiasi momento direttamente dal suo smartphone, l’agente può ricercarlo nella lista clienti.

Se il cliente è già codificato, può visualizzarne i dati e il relativo storico, modificarne le informazioni e correggerle.

Se il cliente non è presente può crearlo ed emettere immediatamente l’offerta.

 

 

 

 

 

 

 

Come inserire gli ordini ed inviarli via e-mail

L’app consente di inserire direttamente gli ordini quando si è da un cliente per vendergli alcuni prodotti a determinate condizioni di consegna e di pagamento. È possibile, inoltre, inviare l’ordine di vendita al cliente come allegato PDF.

Il video di seguito mostra come è semplice inserire l’ordine ed inviarlo al proprio cliente.

 

L’app Business Central rappresenta quindi un valido supporto per tutte le funzioni aziendali mettendo a disposizione i dati e le principali funzionalità del software ERP in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo.

 

Semplifica i processi, prendi decisioni più informate e accelera la crescita con Dynamics 365 Business Central, una soluzione di gestione aziendale completa progettata per le piccole e medie imprese.

Scopri Dynamics 365
Business Central

 

Valentina Pezzotti

Dynamics 365 Consultant

 

/da