Pubblicati da Federica Bottino

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Microsoft Power Platform: cosa è e a cosa serve

La Power Platform di Microsoft è una piattaforma che consente di creare soluzioni personalizzate per gestire i processi aziendali. Le app di Power Platform sono parte di una suite che include app, servizi e connettori, oltre a una piattaforma dati chiamata Microsoft Dataverse. La Power Platform include Power Automate, Power Apps, Power BI e Power Virtual Agents. […]

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Microsoft Dynamics 365 Customer Service: l’eccellenza del tuo Servizio Clienti

Nel mondo competitivo di oggi, un servizio clienti eccellente non è più un’opzione, ma una necessità. I clienti si aspettano risposte rapide, assistenza personalizzata e soluzioni efficienti ai loro problemi. È qui che entra in gioco Microsoft Dynamics 365 Customer Service, una soluzione completa progettata per trasformare il modo in cui le aziende gestiscono il […]

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Microsoft Copilot For Sales: l’entrata in scena del copilota Microsoft nei sistemi CRM

Sin dal suo lancio, Microsoft Copilot ha fatto indubbiamente parlare di sé. Il poter sfruttare la potenza di un’Intelligenza Artificiale, direttamente all’interno del parco app di Microsoft 365, ha di per sé già rivoluzionato il modo di lavorare di milioni di utenti e organizzazioni in tutto il mondo. Ma non finisce qui. Il rilascio ufficiale […]

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Integrazione di Dynamics 365 Customer Insights con Copilot: le Novità della Wave 2024

Nell’articolo Che cosa si intende per real-time marketing in Dynamics 365 CRM, in cui avevo parlato del modulo Customer Insights, avevo anticipato che avrei approfondito alcune delle più recenti evoluzioni del prodotto marketing introdotte con il primo ciclo di rilasci del 2024. Vediamo quanto sono significative queste innovazioni. Le novità in casa Microsoft includono miglioramenti […]

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Var Group e Var Prime su Toscana Economia

Nello speciale de Il Tirreno dedicato alle aziende toscane che lavorano nel settore tessile e moda, Alessandro Tiezzi racconta l’esperienza di Var Group e Var Prime nell’accompagnare le aziende di questi settori nel percorso di trasformazione Digitale Raccontare come da anni collaboriamo con le aziende dei settori tessile e moda per aiutarle nel percorso di […]

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Esplorare Microsoft Customer Insights: La Soluzione per una Customer Experience Rivoluzionaria

In un’epoca in cui i dati sono diventati il nuovo oro, la capacità di comprendere e analizzare il comportamento dei clienti è cruciale per il successo di qualsiasi azienda. Microsoft Customer Insights è una potente piattaforma di analisi che aiuta le aziende a ottenere una visione completa e approfondita dei loro clienti. In questo articolo, […]

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L’integrazione tra Business Central e la Business Intelligence

Esplorando l’impatto dell’analisi dei dati a supporto dell’azienda nella generazione del vantaggio competitivo 175 Zettabyte. 192 bilioni di Gigabyte. 197 biliardi di Megabyte. Secondo IDC questa è la quantità di dati digitali che saranno generati – in gergo “Datasphere” – nel 2025. Entro il 2025 il 49% dei dati archiviati a livello mondiale risiederà in […]

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Dynamics 365 e Power Platform: le novità della 2024 wave 1

Centinaia di funzionalità basate sull’intelligenza artificiale per Microsoft Dynamics 365 e Microsoft Power Platform. Nelle scorse settimane è iniziato il rilascio (che terminerà a settembre) della release wave 1 2024 per Microsoft Dynamics 365 e Microsoft Power Platform, che comprende miglioramenti e nuove funzionalità. Questi aggiornamenti includono nuove funzionalità di Microsoft Copilot in Dynamics 365 […]

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Metodologia Microsoft Sure Step: Deployment

La fase di deployment in un progetto di implementazione Dynamics 365 Business Central. Sure Step è la metodologia Microsoft end-to-end completamente orientata al cliente che esprime le migliori best practice in ambito di processo necessarie ad implementare le soluzioni Microsoft Dynamics. In questo articolo si tratterà la quarta fase: Deployment. Uno dei principali punti di […]

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Un nuovo capitolo nell’innovazione dell’AI aziendale

ERP e CRM trasformati dall’Intelligenza Artificiale Durante un anno di lavoro, solare o fiscale, le aziende, piccole o grandi che siano, valutano se i sistemi informatici adottati siano in grado di generare valore secondo le aspettative. I moderni sistemi di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) e di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e […]