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Microsoft 2025 Release Wave 2: la rivoluzione AI-driven in Dynamics 365, Power Platform e Copilot

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Un nuovo passo verso l’impresa intelligente

Ogni sei mesi Microsoft rilascia importanti aggiornamenti che ridefiniscono il modo in cui le aziende possono utilizzare la tecnologia per crescere, innovare e ottimizzare i processi. La 2025 Release Wave 2, in arrivo tra ottobre 2025 e marzo 2026, rappresenta una tappa cruciale: l’intelligenza artificiale non è più un supporto, ma diventa il motore stesso delle applicazioni business.

Questa release porta con sé centinaia di nuove funzionalità, agenti AI specializzati, un’esperienza utente più intuitiva e strumenti avanzati per governare la complessità. Per le imprese italiane si tratta di un’opportunità concreta per integrare automazione, analisi predittiva e collaborazione intelligente all’interno dei processi quotidiani.

Business Central: l’ERP intelligente per le PMI

La 2025 Release Wave 2 rende Business Central ancora più potente grazie all’integrazione degli AI Agents.
Le principali novità:

  • Report e analisi generati in linguaggio naturale.
  • Automazione dei processi su ordini, fatture e documenti elettronici.
  • Controllo qualità potenziato e più semplice da monitorare.
  • Sostenibilità: strumenti per misurare e migliorare gli impatti ESG.

Business Central evolve verso un ERP capace di supportare in autonomia i processi critici delle imprese, lasciando più tempo alle persone per attività a valore.

Dynamics 365 Sales

La forza vendita riceve un supporto concreto da Copilot e agenti AI, che offrono suggerimenti contestuali, analizzano lead e opportunità, e segnalano rischi prima che si trasformino in problemi.
Novità principali:

  • Insight proattivi integrati nel flusso di lavoro.
  • Interfaccia ripensata per trasformare i dati in decisioni.
  • Supporto alle trattative con un approccio orientato alla conversione.

Dynamics 365 Customer Service

Il servizio clienti diventa più rapido e personalizzato:

  • Routing intelligente delle richieste.
  • Potenziamento delle funzionalità di Copilot per gestione casi e knowledge base.
  • Maggiore capacità predittiva nell’anticipare i bisogni del cliente.

Dynamics 365 Field Service

Per le aziende che gestiscono assistenza e manutenzione sul campo, la nuova release introduce:

  • Scheduling basato su AI per ottimizzare i calendari.
  • App mobile più intuitiva e veloce.
  • Integrazione avanzata con Business Central per una gestione end-to-end dei processi.

Finance & Supply Chain

Anche le soluzioni enterprise beneficiano di importanti innovazioni, utili anche al mid-market più strutturato:

  • Finance: chiusure più rapide e automazioni nei processi contabili.
  • Supply Chain: previsioni più accurate su domanda ed eventi di mercato, controllo qualità e comunicazioni automatizzate con fornitori.

Power Platform e Copilot Studio: il motore low-code con l’AI al centro

Power Apps

Le aziende potranno sviluppare applicazioni in modo ancora più veloce e intuitivo, grazie al supporto dell’intelligenza artificiale integrata:

  • Generazione app da testo o immagine.
  • Agenti estendibili per la gestione dei dati.
  • Plan Designer assistito da AI per soluzioni più rapide.

Power Automate

L’automazione dei processi si fa più accessibile e governabile, con strumenti che semplificano il lavoro quotidiano e aumentano la sicurezza:

  • Creazione di flussi con comandi in linguaggio naturale.
  • Esperienze “human-in-the-loop” per processi approvativi.
  • Nuovo Automation Center per visione e governance centralizzata.

Copilot Studio

Gli assistenti digitali diventano veri e propri agenti autonomi collaborativi, capaci di adattarsi ai contesti aziendali e di scalare in ambienti complessi:

  • Possibilità di creare team di agenti autonomi che collaborano tra loro.
  • Integrazione profonda con Azure AI Foundry e Microsoft Graph.
  • Governance avanzata per implementazioni su larga scala.

Copilot: ruoli specializzati per il business

Un aspetto centrale della 2025 Release Wave 2 è la creazione di Copilot basati sui ruoli. Venditori, responsabili finanziari, tecnici di assistenza e operatori del customer care potranno contare su agenti digitali progettati per il loro lavoro quotidiano, capaci di aumentare la produttività e ridurre le attività a basso valore.

Perché è importante per le aziende italiane

Le imprese che adotteranno tempestivamente queste novità potranno:

  • ridurre i tempi di gestione operativa;
  • ottenere analisi predittive più accurate;
  • automatizzare processi complessi;
  • migliorare la customer experience;
  • rafforzare la collaborazione tra team e reparti.

La 2025 Release Wave 2 non è solo un aggiornamento tecnico, ma un salto strategico verso l’impresa AI-driven.

Con Dynamics 365, Power Platform e Copilot, Microsoft continua a trasformare il modo di fare impresa. L’introduzione di agenti intelligenti e funzionalità avanzate offre alle aziende italiane l’opportunità di innovare in profondità, restando competitive in un mercato sempre più rapido e digitale.

Var Prime accompagna le imprese in questo percorso, dalla valutazione delle nuove funzionalità fino alla loro implementazione concreta. È il momento giusto per pianificare la migrazione e preparare i team a sfruttare al meglio le potenzialità della 2025 Release Wave 2, contattaci per iniziare.

Per approfondire:
Guarda tutti gli highlights della playlist ufficiale

Microsoft Learn – Release plans for Dynamics 365, Power Platform, Cloud for Industry, and Copilot

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Dynamics 365 Business Central: Scopri le novità della Release Wave 1 2025

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La Release Wave 1 del 2025 di Microsoft Dynamics 365 Business Central porta con sé importanti innovazioni progettate per ottimizzare e trasformare i processi aziendali. Dalle capacità avanzate di intelligenza artificiale alle integrazioni potenziate con Shopify, fino alla gestione finanziaria migliorata e ai nuovi strumenti per la sostenibilità, ecco tutto quello che devi sapere.

Automatizzazione intelligente con Autofill e AI Agents

Una delle principali novità è l’introduzione di Autofill e degli AI Agents:

  • Autofill: automatizza l’inserimento dei dati, proponendo informazioni rilevanti come indirizzi e dettagli dei clienti direttamente dal web o dai dati esistenti in Business Central.
  • AI Agents: strumenti avanzati che sfruttano il Natural Language Processing per compiti complessi come la creazione automatica di ordini di vendita direttamente dalle email, gestione dati avanzata e automazione dei processi aziendali.

Questi strumenti riducono significativamente il carico di lavoro manuale e incrementano la produttività aziendale.

Decisioni rapide e precise con Copilot

Copilot offre sintesi immediate e personalizzate direttamente nelle pagine più utilizzate, migliorando l’efficienza decisionale. Inoltre, Copilot porta automazione nei processi finanziari:

  • Riduzione drastica dell’inserimento manuale dei dati.
  • Strumenti avanzati di reporting e analisi finanziaria integrati, trasformando dati complessi in insight strategici facilmente interpretabili.

E-commerce più efficiente con Shopify

Gestire un e-commerce è ora più semplice grazie alla nuova integrazione potenziata tra Business Central e Shopify, che consente di:

  • Ottimizzare pianificazione, approvvigionamento e gestione dei costi.
  • Gestire livelli di inventario avanzati con controllo preciso di varianti e localizzazioni.
  • Automatizzare la gestione di prezzi e sconti, semplificando i calcoli fiscali e assicurando la conformità normativa.

Queste funzionalità aiutano le aziende a massimizzare la redditività del loro e-commerce.

Gestione semplificata della sostenibilità aziendale

La sostenibilità assume un ruolo centrale nella Release Wave 1 del 2025, con nuove funzionalità dedicate alla gestione ambientale:

  • Raccolta automatica dei dati sulle emissioni grazie a documenti di acquisto e API esterne.
  • Monitoraggio dei KPI ambientali tramite un Role Center aggiornato e moderne scorecard.
  • Analisi avanzata delle emissioni di gas serra, gestione dell’acqua e dei rifiuti con report personalizzabili direttamente in Excel.

Queste capacità consentono alle imprese di gestire facilmente il proprio impatto ambientale, semplificando il rispetto delle normative e il raggiungimento degli obiettivi di sostenibilità.

Nuove integrazioni e maggiore connettività

La Release Wave 1 2025 introduce ulteriori integrazioni con sistemi strategici:

  • Field Service: integrazione nativa con Dynamics 365 Field Service per gestire efficacemente gli interventi di assistenza, sincronizzando informazioni chiave tra work order e ordini di servizio.
  • Automazione dei documenti elettronici con Power Platform: i documenti elettronici come fatture XML e note di credito possono essere inviati automaticamente tramite Power Automate e API, semplificando e velocizzando il flusso documentale.

Queste integrazioni aumentano la fluidità operativa e migliorano la gestione dei processi aziendali.

Sicurezza e amministrazione migliorate

Questa release porta significativi miglioramenti in sicurezza e amministrazione:

  • Convalida automatica dei certificati SSL: aumenta la sicurezza delle comunicazioni con servizi esterni.
  • Supporto IPv6: garantisce connessioni più sicure e scalabili per il futuro.
  • Report compatibilità applicazioni: visualizzazione diretta nell’Admin Center di report che identificano potenziali incompatibilità delle app durante gli aggiornamenti, prevenendo problemi operativi.

Questi aggiornamenti rendono Business Central più sicuro e affidabile, facilitando una gestione amministrativa proattiva.

Esperienza utente ottimizzata

La nuova versione migliora ulteriormente l’esperienza utente:

  • Maggiore usabilità e accessibilità su desktop, web e dispositivi mobile.
  • Azioni rapide per la gestione delle liste di record.
  • Correzione intuitiva degli errori di inserimento dati.
  • Anteprima diretta dei PDF allegati nel client web.
  • Interfaccia adattiva ottimizzata per sfruttare al meglio lo spazio disponibile sullo schermo.

Questi miglioramenti permettono agli utenti di operare fluidamente e senza interruzioni, aumentando ulteriormente la produttività.

Guarda il video ufficiale Microsoft:

I vantaggi della Release Wave 1 2025 di Dynamics 365 Business Central

La Release Wave 1 del 2025 offre una gamma completa di strumenti innovativi per rendere la tua azienda più agile, intelligente e sostenibile. Sfruttando le potenzialità dell’intelligenza artificiale, delle nuove integrazioni e delle tecnologie di automazione, puoi semplificare i processi aziendali e posizionarti strategicamente nel tuo mercato.

Cogli questa opportunità per accelerare la trasformazione digitale della tua impresa.

Contattaci per ricevere una consulenza personalizzata e scoprire come trarre il massimo vantaggio dalle ultime innovazioni di Dynamics 365 Business Central.

Approfondisci la documentazione ufficiale e scopri tutte le novità della release: https://learn.microsoft.com/it-it/dynamics365/release-plan/2025wave1/smb/dynamics365-business-central/planned-features

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Dynamics 365 CRM 2024 Release Wave 2: novità e funzionalità per potenziare il tuo business

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Tutte le nuove funzionalità introdotte in Dynamics 365 CRM 2024 Release Wave 2

Microsoft ha rilasciato il nuovo aggiornamento per Dynamics 365 CRM, la Release Wave 2 del 2024, che introduce numerose funzionalità innovative progettate per rendere più efficienti i processi aziendali e migliorare l’esperienza utente. Se utilizzi Dynamics 365 CRM o altri prodotti Microsoft, questo articolo ti guiderà attraverso le novità che possono aiutarti a migliorare il rapporto con i clienti, aumentare la produttività del team di vendita e garantire una gestione più efficace dei dati aziendali.

Dynamics 365 Sales: automazione e miglioramento delle interazioni con i clienti

Uno degli aggiornamenti più interessanti riguarda Dynamics 365 Sales, che ha introdotto nuovi strumenti basati sull’intelligenza artificiale per aiutare i team di vendita a lavorare in maniera più efficiente. Ecco le principali novità:

  • Copilot per l’assistenza e-mail: Grazie all’integrazione di Copilot, la composizione delle e-mail diventa più semplice e veloce. Copilot offre suggerimenti specifici per rispondere ai messaggi di vendita, con la possibilità di personalizzare il tono e la lunghezza delle comunicazioni.
  • Riepilogo degli account generato dall’IA: Questa funzione fornisce ai venditori una visione completa e dettagliata dei clienti, includendo comportamenti di acquisto, opportunità e campagne di marketing attive.
  • Analisi avanzata delle opportunità: L’analisi della pipeline di vendita è ora più chiara grazie a raggruppamenti e aggregazioni che consentono una migliore segmentazione delle opportunità, agevolando un approccio più mirato verso i clienti.

Microsoft Copilot for Sales: Ottimizzazione dell’efficienza dei venditori e del coinvolgimento

Microsoft Copilot for Sales è un assistente basato sull’intelligenza artificiale che si integra con Microsoft 365, offrendo insight specifici e flussi di lavoro per i venditori al fine di migliorare la produttività. Le principali nuove funzionalità includono:

  • Analisi della pipeline per i responsabili delle vendite: I responsabili possono analizzare le pipeline di vendita in modo più efficace, identificando aree di crescita o potenziali criticità.
  • Identificazione dei lead migliorata dall’IA: Copilot utilizza l’intelligenza artificiale per aiutare i venditori a identificare i lead con il maggior potenziale di conversione, consentendo ai team di concentrarsi sulle opportunità più promettenti.
  • Esperienza di meeting integrata end-to-end: Durante le interazioni con i clienti e i lead, Copilot assiste con insight sui meeting, aiutando i venditori a fare regolazioni in tempo reale e catturare punti chiave.
  • Azioni suggerite in Outlook e Teams: Grazie a una maggiore integrazione con Outlook e Teams, Copilot offre ora suggerimenti per i prossimi passi in base alle interazioni con i clienti, consentendo ai venditori di rimanere al passo con i follow-up.
  • Query sui dati in linguaggio naturale: I venditori possono ora porre domande direttamente a Copilot sui dati del CRM, semplificando l’accesso a informazioni preziose.

Con Microsoft Copilot for Sales, i venditori possono ottimizzare il loro tempo, rimanere concentrati sulle attività importanti e costruire relazioni più solide con i clienti.

Dynamics 365 Customer Service: risposte più rapide e personalizzate

Anche Dynamics 365 Customer Service beneficia di importanti miglioramenti per supportare gli operatori nella gestione delle richieste dei clienti:

  • Copilot e Dataverse: Ora gli agenti possono accedere rapidamente ai dati necessari per risolvere le richieste dei clienti tramite integrazioni dirette con Dataverse, migliorando i tempi di risposta.
  • Code aggiornate in tempo reale: Le code di assistenza vengono ora gestite dinamicamente, adattandosi automaticamente ai cambiamenti nel carico di lavoro degli agenti e garantendo tempi di attesa ridotti.
  • Esperienza migliorata per gli allegati nelle e-mail: È stata introdotta la funzionalità di drag-and-drop per allegare file, insieme a promemoria automatici per evitare di dimenticare gli allegati.

Copilot for Service: novità e flussi di lavoro assistiti dall’IA

Microsoft Copilot for Service migliora il supporto clienti grazie a insight basati sull’IA e all’automazione, consentendo agli agenti di lavorare in modo più intelligente. Gli aggiornamenti principali di questa release includono:

  • Risoluzione più rapida dei casi e onboarding: L’IA generativa ora supporta l’onboarding e la gestione dei casi, consentendo agli agenti di sfruttare la conoscenza organizzativa per risposte rapide.
  • Supporto su diverse piattaforme: Copilot for Service si estende oltre Dynamics 365, integrandosi con strumenti popolari come Salesforce, Outlook e Teams, migliorando la flessibilità.
  • Gestione automatizzata delle attività: I compiti di routine vengono automatizzati, permettendo agli agenti di concentrarsi su attività orientate al cliente e casi complessi, migliorando la produttività.

Con Copilot for Service, le organizzazioni possono offrire esperienze efficienti e focalizzate sul cliente, migliorando la soddisfazione e la lealtà del cliente.

Dynamics 365 Marketing e Customer Insights: creare connessioni significative

Le novità della Release Wave 2 riguardano anche Dynamics 365 Marketing e Customer Insights, con l’obiettivo di migliorare l’engagement dei clienti e rendere le campagne più efficaci:

  • Creazione di journey con Copilot: Utilizzando il linguaggio naturale, gli utenti possono creare percorsi personalizzati per i clienti, senza dover necessariamente conoscere i dettagli tecnici della piattaforma.
  • Generazione automatica di e-mail: Copilot aiuta i team di marketing a creare contenuti coerenti con il brand analizzando le e-mail esistenti e suggerendo template che rispettano lo stile aziendale.
  • Portale eventi migliorato: Il nuovo portale permette di gestire più facilmente la partecipazione agli eventi, con informazioni dettagliate sui relatori e link personalizzati per migliorare l’esperienza dell’utente.

Dynamics 365 Field Service: ottimizzazione delle operazioni sul campo

La Release Wave 2 del 2024 introduce diverse funzionalità in Dynamics 365 Field Service per supportare le aziende nella gestione dei servizi sul campo:

  • Sincronizzazione Mobile Personalizzata: I tecnici possono ora personalizzare le impostazioni di sincronizzazione dell’app mobile, scegliendo quali dati sincronizzare in base alle loro esigenze specifiche. Questo consente un accesso più rapido alle informazioni pertinenti e riduce l’utilizzo di dati mobili.
  • Transizione alla Nuova Scheduling Board: È stata introdotta una nuova Scheduling Board che offre una visualizzazione più intuitiva e funzionalità avanzate per la pianificazione e l’assegnazione delle risorse. La transizione alla nuova board è stata semplificata per garantire una migrazione senza interruzioni.
  • Miglioramenti nell’Intelligenza Artificiale: L’integrazione di AI avanzata consente previsioni più accurate per la manutenzione preventiva, identificando potenziali guasti prima che si verifichino e programmando interventi proattivi.

Queste funzionalità mirano a migliorare l’efficienza operativa, ridurre i tempi di inattività e aumentare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio più reattivo e personalizzato.

Nuove funzionalità trasversali: efficienza e sicurezza dei dati

Tra le funzionalità trasversali introdotte con questa release troviamo:

  • Raccolta avanzata di dati senza creare attributi personalizzati: Grazie a miglioramenti nella gestione dei dati, è ora possibile raccogliere informazioni aggiuntive dai clienti senza la necessità di creare nuovi attributi personalizzati, mantenendo così il database più pulito e organizzato.
  • Personalizzazione degli URL degli eventi: Con questa funzionalità, gli URL degli eventi possono essere adattati per mostrare il nome dell’azienda, migliorando la fiducia dei clienti e aumentando il riconoscimento del brand

Copilot: L’IA che potenzia ogni aspetto del CRM

Uno degli elementi centrali della Release Wave 2 è l’integrazione di Copilot in varie parti della suite Dynamics 365. L’obiettivo è automatizzare compiti ripetitivi e permettere ai team di concentrarsi su attività a maggior valore aggiunto. Copilot non è solo un assistente per la scrittura delle e-mail, ma anche un potente strumento per l’analisi dei dati, la creazione di contenuti di marketing e la gestione delle richieste dei clienti.

Copilot in Dynamics 365 Sales offre suggerimenti personalizzati, rendendo più facile per i venditori instaurare una relazione empatica con i clienti. Copilot per Dynamics 365 Marketing è progettato per creare contenuti più rapidamente, mantenendo uno stile coerente con l’immagine del brand. Inoltre, l’integrazione con Customer Insights consente una personalizzazione più efficace, permettendo di rispondere alle esigenze specifiche di ciascun cliente.

Benefici per chi utilizza Dynamics 365 CRM

Gli aggiornamenti introdotti dalla Release Wave 2 mirano a rendere le applicazioni di Dynamics 365 CRM ancora più potenti e intuitive. L’integrazione dell’IA e l’automazione dei processi aiutano le aziende a risparmiare tempo e migliorare la qualità delle interazioni con i clienti.

  • Migliore gestione dei dati: L’integrazione con Dataverse permette un accesso più rapido e sicuro alle informazioni critiche, riducendo i tempi di risoluzione delle problematiche.
  • Personalizzazione dei percorsi cliente: Gli strumenti di marketing avanzati permettono di creare journey più personalizzati, aumentando l’engagement e migliorando i risultati delle campagne.
  • Esperienza utente ottimizzata: Le nuove funzionalità sono progettate per migliorare l’esperienza sia degli operatori che dei clienti finali, rendendo più fluidi tutti i processi.

Un passo avanti nella gestione delle relazioni con i clienti

La Release Wave 2 del 2024 di Dynamics 365 CRM rappresenta un importante passo avanti per le aziende che vogliono ottimizzare i processi di vendita, assistenza e marketing. Le nuove funzionalità non solo rendono più efficiente la gestione delle relazioni con i clienti, ma forniscono anche strumenti avanzati per l’analisi e la personalizzazione delle interazioni.

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Microsoft Power Platform: scopri le novità della 2024 Release Wave 2

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Tutte le nuove funzionalità introdotte in Power Platform 2024 Release Wave 2

La Microsoft Power Platform è in continua evoluzione e con la Release Wave 2 del 2024, introdotta da ottobre 2024 a marzo 2025, porta con sé una serie di funzionalità innovative che arricchiranno l’esperienza di automazione, analisi dei dati e sviluppo di applicazioni aziendali per clienti e utenti finali. Scopriamo insieme quali sono le novità più rilevanti di questa release e come possono rivoluzionare la gestione e l’efficienza delle aziende.

Power Platform 2024 Release Wave 2: una panoramica

Con la 2024 Release Wave 2, Microsoft continua a investire in intelligenza artificiale, miglioramento delle funzionalità di sviluppo low-code e strumenti di automazione. L’obiettivo è sempre lo stesso: consentire alle organizzazioni di ottimizzare i processi aziendali e migliorare la produttività, riducendo al contempo i costi e i tempi di sviluppo.

Vediamo ora le principali novità introdotte in ciascun componente della Power Platform: Power Apps, Power Automate, Power Pages, AI Builder e Microsoft Dataverse.

Power Apps: Copilot per lo sviluppo assistito

Power Apps, il punto di riferimento per lo sviluppo di applicazioni low-code, riceve ulteriori miglioramenti con la 2024 Release Wave 2. La novità più significativa è rappresentata dall’integrazione di Copilot, che aiuta sia i creatori che gli utenti finali ad accelerare il processo di sviluppo e migliorare l’interazione con i dati.

Le nuove funzionalità includono:

  • Controlli moderni e layout semplificati: migliorano l’esperienza utente e rendono le app più intuitive.
  • Maggiore collaborazione: con nuovi strumenti per la condivisione e la collaborazione, i creatori possono sviluppare app insieme in modo più efficiente.
  • Enterprise Scale: miglioramenti per amministratori e maker per gestire e scalare le app in tutta l’organizzazione.
  • L’integrazione dell’IA: consente ora di sviluppare applicazioni utilizzando il linguaggio naturale, riducendo drasticamente i tempi di creazione e migliorando l’esperienza utente finale

Power Automate: l’automazione diventa più intuitiva

Power Automate continua a essere potenziato con nuove funzionalità di automazione basata sull’IA. Con Copilot, gli utenti possono creare flussi di lavoro utilizzando il linguaggio naturale, rendendo più semplice la creazione di automazioni anche per utenti non esperti.

Ecco alcune delle principali novità:

  • Copilot in Power Automate: consente agli utenti di descrivere semplicemente un flusso da creare e Copilot si occuperà di generarlo. Questo facilita la costruzione di automazioni più complesse con pochi comandi.
  • Process Mining: strumenti di analisi avanzati che permettono di capire meglio i processi aziendali e identificare opportunità di automazione.
  • Flussi Cloud e Desktop: supporto migliorato per la creazione di flussi su diverse piattaforme, rendendo più facile combinare l’automazione cloud con quella su desktop.

Queste innovazioni puntano a rendere l’automazione accessibile a un numero maggiore di utenti e a scalare l’automazione aziendale per migliorare l’efficienza operativa.

Power Pages: costruisci siti web intelligenti in modo semplice

Power Pages continua a evolversi come piattaforma per la creazione di siti web low-code. La Release Wave 2 introduce nuove funzionalità per la creazione di siti web intelligenti utilizzando Copilot, permettendo a creatori e sviluppatori di costruire esperienze digitali innovative.

Le principali novità includono:

  • AI Generativa: Copilot in Power Pages aiuta a costruire parti del sito attraverso istruzioni in linguaggio naturale.
  • Connettività dati avanzata: Power Pages ora supporta una connettività più ricca con i dati provenienti da Dataverse e altre fonti.
  • Sicurezza e governance: miglioramenti alla sicurezza per proteggere i dati e monitorare le attività degli utenti sui siti web creati.

Queste nuove funzionalità permettono di realizzare siti web aziendali in modo più rapido e sicuro, migliorando la condivisione delle informazioni con clienti e partner.

AI Builder: nuove funzionalità per l’IA aziendale

AI Builder introduce miglioramenti significativi nella creazione e gestione di prompt generativi. Ora è possibile creare prompt avanzati da utilizzare in Power Apps, Power Automate e Dataverse, sfruttando i modelli di linguaggio più recenti.

Le principali innovazioni riguardano:

  • Prompt Builder: una nuova interfaccia per costruire, testare e distribuire prompt per modelli di linguaggio generativo, ampliando le possibilità di automazione e integrazione dell’IA.
  • Integrazione con Copilot: ora i maker possono aggiungere dati di Dataverse ai prompt GPT, migliorando la qualità delle risposte fornite da Copilot.
  • Governance dell’IA: nuovi strumenti per monitorare e controllare l’utilizzo dell’IA all’interno dell’organizzazione, garantendo la conformità e la sicurezza dei dati aziendali.

Microsoft Dataverse: un backend low-code più potente

Microsoft Dataverse continua a migliorare la gestione e la sicurezza dei dati, introducendo nuove funzionalità che consentono di creare azioni riutilizzabili e gestire la logica di business direttamente su Dataverse. La Release Wave 2 punta su:

  • Sicurezza proattiva: nuove funzionalità di sicurezza per salvaguardare i dati aziendali e garantire conformità.
  • Data Workspace: nuove esperienze per integrare dati esterni in Dataverse, migliorando il processo di gestione e migrazione dei dati.
  • Estensione dei copilots: gli utenti possono estendere le capacità dei copilots aggiungendo fonti di conoscenza aziendali, migliorando la qualità delle risposte fornite dagli assistenti virtuali

Perché questa release è importante per le aziende?

La 2024 Release Wave 2 della Power Platform rappresenta un passo avanti significativo per le aziende che vogliono sfruttare l’intelligenza artificiale e il low-code per migliorare la propria produttività e ottimizzare i processi. Le nuove funzionalità rendono più semplice per gli utenti di ogni livello creare soluzioni innovative, automatizzare processi complessi e gestire i dati in modo sicuro ed efficiente.

Le integrazioni migliorate tra i vari componenti della Power Platform consentono di creare esperienze aziendali più fluide, riducendo le barriere all’adozione del low-code e dell’automazione.

La Microsoft Power Platform 2024 Release Wave 2 porta numerose novità per tutte le sue componenti, con un forte focus sull’integrazione dell’intelligenza artificiale e l’ottimizzazione dei processi aziendali. Se vuoi conoscere le potenzialità di Power Platform, è il momento di esplorare queste nuove funzionalità e vedere come possono aiutare la tua azienda a essere più efficiente e innovativa.

 

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Dynamics 365 Business Central 2024 Release Wave 2: Tutte le novità e gli aggiornamenti

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Tutte le nuove funzionalità introdotte in Dynamics 365 Business Central con la 2024Release Wave 2 

Microsoft ha rilasciato l’ultima ondata di aggiornamenti per Dynamics 365 Business Central, la Release Wave 2 del 2024. Questa nuova release introduce numerose funzionalità e miglioramenti pensati per rendere la piattaforma più performante, facile da usare e, soprattutto, più utile per le piccole e medie imprese. Se utilizzi Business Central, questo è il momento giusto per scoprire come queste novità possono trasformare il tuo business e migliorare l’efficienza delle tue operazioni.

Cosa sono le Release Wave di Business Central?

Le Release Wave di Business Central sono aggiornamenti semestrali rilasciati da Microsoft che introducono nuove funzionalità, miglioramenti e correzioni per la piattaforma Dynamics 365 Business Central. Ogni anno ci sono due Release Wave: una a inizio anno (Wave 1) e una verso la fine dell’anno (Wave 2). Questi aggiornamenti mirano a mantenere il software all’avanguardia, migliorare l’esperienza utente e rispondere alle esigenze delle aziende in continua evoluzione.

La Release Wave 2: i principali aggiornamenti

 

Copilot e Intelligenza Artificiale: L’AI al Servizio del Tuo Business

Una delle principali novità è l’espansione dell’uso di Microsoft Copilot, un assistente basato su intelligenza artificiale che aiuta gli utenti a svolgere le loro attività quotidiane in modo più efficiente. Grazie a Copilot, è possibile ottenere riepiloghi rapidi dei dati e automatizzare processi che richiederebbero molto tempo, come l’analisi di report o la ricerca di informazioni importanti. Questa funzionalità è ora ancora più flessibile, permettendo agli sviluppatori di personalizzare i riepiloghi con ulteriori approfondimenti attraverso il linguaggio AL, migliorando così la rilevanza delle informazioni presentate agli utenti.

L’intelligenza artificiale si espande anche all’interno della piattaforma Power Platform, dove è possibile utilizzare Copilot per creare flussi di lavoro con semplici comandi in linguaggio naturale. Questo significa che automatizzare i processi aziendali non è mai stato così intuitivo, anche per chi non ha competenze tecniche avanzate.

Integrazione con Field Service e Gestione del Servizio

Per le organizzazioni coinvolte in manutenzioni regolari e riparazioni, Business Central ora si integra in maniera più stretta con Dynamics 365 Field Service. Questa integrazione consente una gestione senza soluzione di continuità degli ordini di lavoro, dei consumi e delle transazioni finanziarie. Le informazioni si sincronizzano automaticamente tra Field Service e Business Central, riducendo così i tempi di inserimento manuale e gli errori umani.

Gli utenti possono ora mappare tipi di ordini di lavoro con tipi di ordini di servizio in Business Central e collegare i progetti tra le due piattaforme. Quando un tecnico utilizza un prodotto o servizio, i consumi sono sincronizzati automaticamente, garantendo una maggiore precisione nella gestione delle risorse e dei costi.

Leggi gli aggiornamenti di Dynamics 365 Field Service della release 2

Gestione Finanziaria Migliorata e Fatturazione Ricorrente

Questa release introduce anche significativi miglioramenti alla gestione finanziaria. La funzionalità di riconciliazione bancaria è stata resa più semplice grazie a nuovi algoritmi di corrispondenza e a un’interfaccia intuitiva, rendendo il processo più rapido e accurato. Sono stati introdotti nuovi gateway di pagamento, offrendo una maggiore flessibilità nella gestione delle transazioni.

Business Central ora supporta anche scenari di fatturazione ricorrente, permettendo di gestire facilmente portafogli di servizi e articoli che vengono fatturati su base periodica. Questa funzionalità semplifica la creazione di contratti, la gestione dei prezzi futuri e l’allocazione automatica dei ricavi, migliorando la precisione nei processi finanziari.

Ottimizzazione della Gestione del Magazzino e della Catena di Approvvigionamento

Per quanto riguarda la gestione dell’inventario, Business Central ha introdotto nuove funzionalità per il forecasting della domanda basate sull’intelligenza artificiale. Queste funzionalità aiutano le aziende a mantenere livelli di scorte ottimali prevedendo con maggiore precisione la domanda futura. Inoltre, è stato migliorato il tracciamento delle spedizioni e la gestione multi-sede, garantendo una visibilità più chiara sui livelli di stock.

Miglioramenti all’Esperienza Utente e Personalizzazione

Un’area su cui Microsoft ha lavorato molto in questa release è quella dell’esperienza utente. Le dashboard sono ora completamente personalizzabili, permettendo agli utenti di visualizzare solo i dati rilevanti per il loro ruolo, migliorando la produttività e la comprensione delle informazioni. Le pagine possono essere personalizzate per organizzare e visualizzare le informazioni nel modo più utile per l’azienda, aumentando la flessibilità e l’efficienza del lavoro quotidiano.

Inoltre, la performance generale di Business Central è stata migliorata per elaborare più velocemente i dati, anche in presenza di grandi dataset. Questo significa che gli utenti potranno accedere ai dati e alle analisi in meno tempo, migliorando la rapidità delle decisioni aziendali.

Integrazione Migliorata con Microsoft Teams e Power Platform

L’integrazione tra Business Central e altri strumenti Microsoft, come Teams e Power Platform, è stata ulteriormente potenziata. Gli utenti possono ora condividere report, tracciare discussioni e collaborare direttamente all’interno di Business Central. Questa integrazione facilita il lavoro di squadra e migliora la collaborazione tra i vari dipartimenti aziendali.

La stretta integrazione con Power Platform consente anche di creare flussi di lavoro personalizzati e raccogliere informazioni preziose attraverso Power BI, semplificando così la raccolta e l’analisi dei dati aziendali.

Sicurezza e Conformità Migliorate

Con la Release Wave 2 del 2024, Business Central continua a migliorare la sicurezza dei dati. Sono stati introdotti protocolli di crittografia più robusti per proteggere i dati sensibili e sono stati aggiornati i controlli di accesso per garantire la conformità alle normative in continua evoluzione. Questi miglioramenti sono fondamentali per le aziende che operano in settori regolamentati, dove la protezione dei dati è essenziale.

La gestione delle estensioni per tenant è stata inoltre semplificata, con un’interfaccia utente unificata e una migliore gestione delle dipendenze delle app. Questo rende più semplice la gestione delle estensioni personalizzate e delle integrazioni specifiche per ogni cliente.

Espansione Globale e Localizzazioni

Business Central continua a espandere la sua presenza internazionale, con nuove localizzazioni disponibili per soddisfare le esigenze di aziende in sempre più paesi. Questa espansione è supportata da partner che creano e mantengono app specifiche per paese su AppSource, oltre alle funzionalità di localizzazione gestite direttamente da Microsoft. In questo modo, Business Central è ora disponibile in oltre 170 paesi e regioni, consentendo alle aziende di operare in modo conforme alle normative locali.

Gestione degli Aggiornamenti e Amministrazione

Per quanto riguarda la gestione degli ambienti e degli aggiornamenti, Microsoft ha introdotto maggiore flessibilità per gli amministratori di Business Central. Gli aggiornamenti principali possono ora essere pianificati in un arco di cinque mesi, offrendo più tempo per prepararsi e garantire la compatibilità delle app, mentre gli aggiornamenti minori possono essere gestiti in modo più flessibile, permettendo agli amministratori di scegliere se e quando implementarli.

Gli amministratori hanno ora più controllo sui ruoli granulari, che permettono di definire con maggiore precisione i permessi e garantire che ogni utente abbia accesso solo alle informazioni necessarie.

Perché la Release Wave 2 è importante per la tua azienda

La Release Wave 2 del 2024 per Dynamics 365 Business Central rappresenta un significativo passo avanti per le piccole e medie imprese che vogliono migliorare la propria efficienza operativa. Con l’integrazione avanzata di strumenti di intelligenza artificiale come Copilot, miglioramenti alla gestione finanziaria e alla catena di approvvigionamento, e nuove funzionalità per la personalizzazione e la sicurezza, questa release offre tutto ciò di cui un’azienda moderna ha bisogno per affrontare le sfide del mercato.

 

Semplifica i processi, prendi decisioni più informate e accelera la crescita con Dynamics 365 Business Central, una soluzione di gestione aziendale completa progettata per le piccole e medie imprese.

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Integrazione di Dynamics 365 Customer Insights con Copilot: le Novità della Wave 2024

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Integrazione di Dynamics 365 Customer Insights con Copilot

Nell’articolo Che cosa si intende per real-time marketing in Dynamics 365 CRM, in cui avevo parlato del modulo Customer Insights, avevo anticipato che avrei approfondito alcune delle più recenti evoluzioni del prodotto marketing introdotte con il primo ciclo di rilasci del 2024. Vediamo quanto sono significative queste innovazioni.

Le novità in casa Microsoft includono miglioramenti che impattano su diverse applicazioni Dynamics 365: sono state infatti introdotte funzionalità avanzate in Dynamics 365 Sales, Customer Service, Finance e Supply Chain Management, tutte mirate a migliorare la produttività e l’efficienza dei processi aziendali. Ma il cambiamento più significativo è facilmente identificabile: Microsoft ha deciso di compiere un notevole passo avanti integrando Copilot all’interno dei suoi sistemi.

Riprendiamo il filo del discorso precedente: che cos’è Dynamics 365 Customer Insights? Ci troviamo di fronte a una piattaforma CRM che riesce a convogliare tutti i dati dei clienti provenienti da diverse fonti, offrendo una visione a 360 gradi di ogni singolo profilo. Per tali ragioni, questo strumento sta diventando indispensabile per le aziende che vogliono conoscere meglio i clienti e creare esperienze su misura per loro. Con il primo rilascio del 2024, Copilot è stato integrato anche nel modulo Dynamics 365 Customer Insights: sfruttando il potere dell’intelligenza artificiale generativa, questo assistente virtuale sviluppato da Microsoft promette di ottimizzare e di automatizzare i processi di marketing e customer experience, portando l’interazione con i clienti a un nuovo livello.

Copilot in Dynamics 365 Customer Insights e sue funzionalità

L’integrazione di un assistente AI generativo porta con sé una serie di innovazioni che consentono di risparmiare tempo e di migliorare la qualità delle campagne di marketing focalizzandosi sulla personalizzazione delle interazioni con i clienti. L’impiego dell’intelligenza artificiale consente una più profonda comprensione dei dati portando a un nuovo livello l’analisi del mercato e permette inoltre di strutturare in pochi minuti tutte le fasi di progetto (dal brief agli elementi che seguono) aggiornando i segmenti in tempo reale e ottimizzando costantemente i risultati: ogni nuova informazione sui clienti acquisita permette di personalizzare ulteriormente la loro esperienza.

Copilot in Dynamics 365 Customer Insights

Le principali funzionalità introdotte:

  • Generazione di Segmenti e Contenuti: rivolgendosi a Copilot utilizzando il linguaggio naturale è possibile farsi aiutare a identificare segmenti di mercato e generare contenuti personalizzati. Per esempio è sufficiente digitare “clienti che hanno acquistato il prodotto X nell’ultimo trimestre” affinché Copilot proceda a isolare un segmento di pubblico basato su questo criterio.
  • Creazione di Customer Journey: l’assistente può aiutare a delineare meglio i percorsi. Dopo aver analizzato le linee guida e gli obiettivi di una campagna, Copilot è in grado di identificare i touchpoint ottimali, rendendo il processo di creazione delle campagne più efficiente e meno dispersivo.
  • Automazione delle Email: Copilot è utile per evidenziare alcuni punti chiave oppure per suggerire gli argomenti e il tone of voice, ma per chi incontra maggiori difficoltà nella scrittura, può anche generare e-mail complete (layout, testo e oggetto) coerenti e allineate con il contesto.
  • Suggerimento di Immagini: le immagini ricoprono un ruolo chiave nel migliorare la comunicazione complessiva e Copilot è molto efficiente nell’offrire suggerimenti visivi che si integrano perfettamente con i contenuti testuali oltre a una palette di colori coerente con il brand.

Copilot come può migliorare le campagne di marketing?

I vantaggi dell’Integrazione di Copilot in Dynamics 365 Customer Insights possono essere facilmente riassunti in questo modo: aumento della produttività (con Copilot che si occupa delle attività manuali e ripetitive, i marketer possono dedicarsi a compiti più strategici e creativi dedicando più tempo alle idee e meno ai tecnicismi), personalizzazione avanzata (grazie all’AI, è possibile creare esperienze altamente personalizzate che colpiscono nel segno, accrescendo la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti) e miglioramento della collaborazione (Copilot migliora la collaborazione tra i team di vendita e marketing massimizzando le opportunità di vendita, per esempio trasmettendo agli agenti i contatti dei clienti che manifestano un interesse maggiore verso uno specifico prodotto o un’iniziativa).

Inoltre, Microsoft ha reso l’integrazione di Copilot semplice e intuitiva, in modo che anche le persone prive di competenze tecniche avanzate possano sfruttarne al massimo le potenzialità. Questo significa che, con buone intuizioni di marketing e un po’ di creatività, gli utenti possono creare customer experience efficaci e personalizzate.

Prospettive future

Con queste novità, Microsoft continua a spingere i confini dell’innovazione, fornendo strumenti all’avanguardia per trasformare il modo in cui le aziende interagiscono con i loro clienti. Che cosa possiamo aspettarci dal futuro?  Le prossime release potrebbero introdurre ulteriori miglioramenti in termini di automazione, analisi dei dati e interazione utente: quelle che possiamo toccare con mano oggi sono certamente le basi per un futuro in cui l’intelligenza artificiale giocherà un ruolo sempre più centrale.

 

Allinea le vendite e il marketing, aumenta la produttività del reparto vendite e costruisci relazioni migliori con i tuoi clienti con un CRM moderno e in cloud.

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Silvia Pusceddu

Analista Funzionale Dynamics 365 CRM

 

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Dynamics 365 e Power Platform: le novità della 2024 wave 1

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le novità della 2024 wave 1

Centinaia di funzionalità basate sull’intelligenza artificiale per Microsoft Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

Nelle scorse settimane è iniziato il rilascio (che terminerà a settembre) della release wave 1 2024 per Microsoft Dynamics 365 e Microsoft Power Platform, che comprende miglioramenti e nuove funzionalità. Questi aggiornamenti includono nuove funzionalità di Microsoft Copilot in Dynamics 365 e Microsoft Power Platform, nonché estensioni basate sui ruoli di Copilot per Microsoft 365, che trasformano i processi aziendali con l’elaborazione del linguaggio naturale, le informazioni dettagliate generate dall’intelligenza artificiale e l’assistenza per le attività che richiedono tempo.

Il futuro dell’ERP

L’ERP sta attraversando una trasformazione epocale. Per decenni, i dipendenti di tutto il mondo hanno completato manualmente una quantità significativa di processi ERP ogni giorno per mantenere in funzione le loro aziende. Microsoft sta sperimentando una nuova visione per l’ERP, un mondo in cui le soluzioni ERP basate sull’intelligenza artificiale operano in modo più indipendente, adattandosi continuamente alle circostanze in evoluzione, coinvolgendo gli utenti quando necessario e aprendo nuove possibilità per le aziende.

In questa wave sono state introdotte nuove funzionalità Copilot per Microsoft Dynamics 365 Business Central che aiutano le piccole e medie imprese ad automatizzare i processi e completare le attività più velocemente.

Creare facilmente righe di vendita con Copilot
Microsoft Copilot migliora l’efficienza operativa e velocizza il rilascio dei documenti di vendita ai clienti, incrementando potenzialmente i ricavi. L’assistente AI suggerisce e assiste in modo intelligente nella creazione delle righe di vendita, evitando l’inserimento manuale da parte degli utenti, garantendo l’accuratezza e facendo risparmiare tempo grazie a funzionalità di elaborazione avanzate che tengono conto dello storico delle vendite dei clienti. Questa nuova funzione è in grado di accettare vari metodi di input, come testo libero, file o prompt preimpostati.

Creare informazioni di prodotto più velocemente con Copilot
Le aziende che gestiscono una gamma di prodotti dinamica si trovano spesso in difficoltà nel creare rapidamente le informazioni sui prodotti. Copilot, l’assistente AI di Business Central, permette di ridurre il tempo dedicato a questa attività e accelera il time-to-market dei nuovi prodotti, consentendo alle aziende di soddisfare le richieste dei clienti in modo più efficiente. Suggerendo informazioni correlate agli articoli, come varianti, unità di misura, sostituzioni e dimensioni, Copilot semplifica il processo.

Per tutti dettagli, esplora i piani di rilascio per Microsoft Dynamics 365 Finance, Microsoft Copilot for Finance, Microsoft Dynamics 365 Project Operations, Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management e Dynamics 365 Business Central.

Esperienze più personalizzate per comunicare con i clienti e per gestire le attività commerciali

Gli acquirenti si aspettano che le aziende soddisfino le loro esigenze specifiche. Per fare ciò, i team di marketing e vendita hanno bisogno di una comprensione unificata del cliente e della capacità di orchestrare le esperienze di marketing, vendite e assistenza. Le novità di Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Sales vanno proprio in questa direzione.

Scegliere l’indirizzo e-mail con cui interagire
A volte è possibile avere contatti con più indirizzi e-mail. Questo aggiornamento consente di selezionare l’indirizzo e-mail con cui si vuole interagire. Ad esempio, alcuni messaggi possono essere più adatti all’e-mail di lavoro di un contatto, mentre altri sono più adatti alla sua e-mail personale.

Creare e-mail grazie alle modifiche HTML in tempo reale
Non sarà più necessario passare dal designer di e-mail di marketing al codice HTML, potrai lavorare con uno split screen. Un grande risparmio di tempo e niente più passaggi da una schermata all’altra o clic infiniti!

Creare journey tramite Copilot
Si tratta di una grande novità: basta usare parole di uso quotidiano per descrivere l’aspetto che si vuole dare al journey. Copilot costruirà interamente il journey per te. In questo modo puoi risparmiare tempo e dedicarlo ai contenuti e al design delle tue e-mail.

Valutare l’efficacia dei tuoi journey
Le analytics ottimizzate dei journey semplificano questo processo, identificando sia i modelli su larga scala che i singoli flussi. Questo ti aiuta a valutare se il percorso-cliente sta fornendo l’esperienza che desideravi.

Visualizzare la pipeline
Ora con Dynamics è possibile aggiornare la visualizzazione della pipeline con la possibilità di raggruppare le opportunità in base ai KPI dell’azienda, quali account, mese di chiusura, stakeholder, ecc. Con questa modifica, è possibile focalizzarsi e dare priorità a un gruppo mirato di opportunità, ad esempio un cliente specifico all’interno di tutta la pipeline.

Configurare diverse funzionalità di qualifica di lead
Quando si qualifica un lead si può decidere se creare un account, un contatto o un’opportunità. È possibile anche creare più opportunità da lead qualificati ed entrare direttamente nell’opportunità, leggendo il riepilogo generato automaticamente da Copilot.

Pianificare le attività
Ora è possibile pianificare ed eseguire i compiti assegnati ed avere un’anteprima delle fasi successive del processo. In questo modo non solo si risparmia tempo, ma si può anche pianificare il proprio programma in modo più efficace e lavorare per raggiungere l’obiettivo di chiudere con successo una trattativa.

Ridurre il tempo dedicato alla scrittura di email.
Con questa nuova funzionalità di Copilot, puoi migliorare il tuo approccio alle vendite. Copilot ti aiuta a risolvere problemi come la strutturazione dell’e-mail, le informazioni da includere o escludere o il tono giusto. Copilot è in grado di generare e-mail personalizzate e di alta qualità, adatte a soddisfare le esigenze specifiche di ciascun cliente. È possibile regolare il tono e la lunghezza e personalizzare tutti i contenuti proposti prima dell’invio.

Per tutti i dettagli, esplora i piani di rilascio per Dynamics 365 Sales, Microsoft Copilot for Sales e Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.

Servizio clienti trasformato con l’IA generativa

La release wave 1 introduce nuove funzionalità di Copilot per aiutare gli addetti al servizio clienti e i lavoratori in prima linea ad aumentare l’efficienza, ridurre i costi di formazione e offrire esperienze eccezionali ai clienti.

Le nuove funzionalità di Copilot per Microsoft Dynamics 365 Customer Service e Microsoft Copilot for Service, che integrano l’intelligenza artificiale generativa nelle soluzioni di contact center e gestione delle relazioni con i clienti (CRM) esistenti, includono articoli della Knowledge Base redatti da Copilot per semplificare il processo di creazione delle informazioni, nonché risposte proattive di Copilot per le conversazioni con i clienti.

Proteggere i dati dei tuoi clienti
Con l’aggiornamento incluso in questa Wave, sarà possibile occultare i dati sensibili e impedire l’accesso non autorizzato nel Service Admin Center. Saranno disponibili opzioni per nascondere le informazioni relative a carte di credito, e-mail e SSN, in modo che la tua azienda possa proteggere meglio le informazioni dei clienti.

Creare casi multipli da e-mail inviate a più caselle di posta elettronica
La creazione di casi corrispondenti per tutte le caselle di posta elettronica a cui viene inviata un’e-mail aiuta gli addetti ad avere piena visibilità sui problemi che i clienti stanno affrontando. In questo modo si riducono i trasferimenti inutili di casi e i ritardi nelle risposte. Questa funzione migliora l’efficienza complessiva, riduce al minimo i tempi di gestione dei casi e previene le violazioni degli accordi sul livello di servizio.

Per tutti i dettagli, esplora i piani di rilascio per Dynamics 365 Customer Service, Copilot for Service e Dynamics 365 Field Service.

Accelerare lo sviluppo con Microsoft Power Platform

Microsoft Power Platform è la piattaforma di modernizzazione rapida scelta da centinaia di migliaia di organizzazioni, che fornisce strumenti low-code basati sull’intelligenza artificiale per creare soluzioni e automazioni a livello aziendale. Copilot è perfettamente integrato in Microsoft Power Platform, consentendoti di creare applicazioni, automazioni e analisi attraverso interazioni semplici e conversazionali e in linguaggio naturale.

Le organizzazioni possono sfruttare le nuove funzionalità di Copilot presenti in questa wave per trasformare i flussi di lavoro. Microsoft Power Automate introduce nuovi modi per creare flussi cloud, flussi desktop e process mining utilizzando prompt in linguaggio naturale. Microsoft Power Apps accelera lo sviluppo di app con un ragionamento utente migliorato e informazioni dettagliate sui dati nelle app personalizzate. Microsoft Copilot Studio consente alle organizzazioni di creare copiloti personalizzati, con nuovi modi per creare prompt personalizzati e azioni generative, insieme all’accesso ai modelli GPT e AI Builder personalizzati di OpenAI per scenari estesi.

Per tutti i dettagli, esplora i piani di rilascio per Power Apps, Microsoft Power Pages, Power Automate, Microsoft Power BI e Copilot Studio.

Puoi trovare tutte le informazioni sulle novità di Dynamics 365 e Power Platform nei piani di rilascio dettagliati.

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