ll CRM (Customer Relationship Management) è un potente strumento che permette di analizzare i dati dei clienti e sfruttare poi tali informazioni per creare una migliore Customer Experience.
Un sistema CRM aiuta le aziende a rimanere in contatto con i clienti, a semplificare i processi e a migliorare la redditività.
ll CRM (Customer Relationship Management) è un potente strumento che permette di analizzare i dati dei clienti e sfruttare poi tali informazioni per creare una migliore Customer Experience.
Un sistema CRM aiuta le aziende a rimanere in contatto con i clienti, a semplificare i processi e a migliorare la redditività.
Nell’articolo Che cosa si intende per real-time marketing in Dynamics 365 CRM, in cui avevo parlato del modulo Customer Insights, avevo anticipato che avrei approfondito alcune delle più recenti evoluzioni del prodotto marketing introdotte con il primo ciclo di rilasci del 2024. Vediamo quanto sono significative queste innovazioni. Le novità in casa Microsoft includono miglioramenti […]
In un’epoca in cui i dati sono diventati il nuovo oro, la capacità di comprendere e analizzare il comportamento dei clienti è cruciale per il successo di qualsiasi azienda. Microsoft Customer Insights è una potente piattaforma di analisi che aiuta le aziende a ottenere una visione completa e approfondita dei loro clienti. In questo articolo, […]
Centinaia di funzionalità basate sull’intelligenza artificiale per Microsoft Dynamics 365 e Microsoft Power Platform. Nelle scorse settimane è iniziato il rilascio (che terminerà a settembre) della release wave 1 2024 per Microsoft Dynamics 365 e Microsoft Power Platform, che comprende miglioramenti e nuove funzionalità. Questi aggiornamenti includono nuove funzionalità di Microsoft Copilot in Dynamics 365 […]
ERP e CRM trasformati dall’Intelligenza Artificiale Durante un anno di lavoro, solare o fiscale, le aziende, piccole o grandi che siano, valutano se i sistemi informatici adottati siano in grado di generare valore secondo le aspettative. I moderni sistemi di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) e di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e […]
Real-time marketing con Dynamics 365 Customer Insights: Trasforma le interazioni in tempo reale in relazioni durature È facile imbattersi nel concetto di marketing in tempo reale quando si studiano nuove dinamiche per promuovere un’azienda o un’organizzazione. Per questa ragione è importante chiarire a che cosa si riferisca e, nel nostro caso, capire quali siano le […]
Negli ultimi anni, le imprese hanno compiuto notevoli investimenti nella digitalizzazione dei loro processi produttivi, molte di esse hanno scelto la piattaforma Microsoft Dynamics 365 come scelta strategica fondamentale. Affidarsi a questa avanzata soluzione tecnologica significa attingere alle potenzialità di tutte le integrazioni delle app Microsoft e potenziare le possibilità di automazione, attraverso la suite […]
Le aziende, oggi, si trovano ad affrontare sfide sempre più complesse per creare e mantenere relazioni significative con i propri clienti. In un contesto in cui la concorrenza è spietata e le aspettative dei consumatori sono in continua evoluzione, è sempre più evidente la necessità di strumenti che non solo semplifichino la gestione delle relazioni […]
Il copilota che introdurrà l’intelligenza artificiale all’interno dell’universo Microsoft è finalmente realtà Avete mai immaginato come sarebbe aprire una chat e chiedere ad un bot di aiutarvi direttamente all’interno di un file Excel, o durante una riunione su Teams? Con Microsoft 365 Copilot, il nuovo tool di Microsoft che combina intelligenza artificiale con le funzioni […]
Come le aziende possono ottenere vantaggi competitivi grazie alla conversione al digitale attraverso ERP, CRM e cloud. Nel corso della storia, l’innovazione tecnologica ha spesso suscitato diffidenza e resistenza da parte di coloro che si aggrappavano al passato. Nel corso dei miei studi umanistici sono rimasta molto colpita da un esempio di questo fenomeno: nel […]
Dynamics 365 Customer Service: una suite di funzionalità CRM per offrire la migliore esperienza di servizio clienti possibile. Il customer service è una parte fondamentale di qualsiasi attività commerciale, e Dynamics 365 CRM offre un’ampia gamma di strumenti per garantire la migliore esperienza di servizio clienti possibile. In questo articolo, faremo una panoramica generale di […]
Var Prime è la società di Var Group specializzata in servizi su Microsoft Dynamics dedicati alla piccola e media impresa e gruppi internazionali con verticali e soluzioni di settore certificate.
Var Group aiuta le imprese a disegnare l’evoluzione del proprio business. Realizziamo con i nostri clienti soluzioni che li rendono più competitivi. Il nostro valore sono le competenze, la capacità di modellarle, questo permette alle aziende di raggiungere i propri obiettivi.
Sede Legale
Via Della Piovola 138
50053, Empoli (FI)
Sede Principale
Via Privata Gaetano Sbodio 2
Milano
