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Novità Teams 2021

Il nostro tanto adorato Microsoft Teams, si aggiorna costantemente per offrirci una esperienza d’uso sempre migliore.

Durante l’anno tante sono state le novità funzionali che ci hanno accompagnato, alcune di natura consumer, altre più business.

Tra le novità consumer accenno brevemente alla funzionalità che permette di creare delle stanze virtuali, un maggiore utilizzo di emoji e la possibilità di condividere reazioni, la possibilità di creare una chat di gruppo con condivisione di dashboard per organizzare i contenuti, oppure la nuova funzionalità per lanciare dei sondaggi.

novità Teams

Microsoft Teams consente di trovare il giusto equilibrio tra lavoro e vita privata utilizzando un’unica app, grazie alla separazione tra l’account business e l’account personale. Tutti i file, i contatti, le chat e le altre informazioni vengono infatti gestite in maniera distinta per ciascun account, con la possibilità di passare facilmente da una sezione all’altra, cliccando sull’icona del proprio profilo.

Vediamo quindi quali sono le novità dell’anno in ambito business, ce ne sono tantissime ma qui riporto quelle che forse hanno avuto più visibilità:

  • Trascrizione in tempo reale: le riunioni ora hanno una trascrizione in tempo reale e una trascrizione post-riunione. Ciò aiuterà gli utenti a ricordare ciò che è stato detto e a rivedere la riunione successivamente. Dopo una riunione, il file di trascrizione viene salvato automaticamente nella scheda della chat. Questa funzionalità è disponibile solo negli SKU di Office 365/Microsoft 365 E3, Office 365/Microsoft 365 E5, Microsoft 365 Business Standard e Microsoft 365 Business Premium.
  • Riavvio evento dal vivo: questa nuova funzionalità consente di riavviare il tuo evento dal vivo dopo averlo terminato. Ora c’è un modo per ricominciare da capo se chiudi accidentalmente l’evento o riscontri un errore. Solo il creatore dell’evento live può riavviare facendo clic su … e selezionando Riavvia evento.
  • Appuntare un messaggio: puoi appuntare facilmente i messaggi di chat per aumentare la consapevolezza e fornire ai membri della chat un accesso rapido a contenuti importanti. Questa funzionalità permette di rimanere sincronizzato su ciò che è rilevante in modo tempestivo.
  • Coda dei messaggi: quando si tenta di inviare messaggi offline, Teams mette in coda i messaggi e li invia una volta ristabilita una connessione di rete. Se il messaggio non è stato inviato per più di 24 ore, il messaggio avrà esito negativo e all’utente verrà richiesto di inviare nuovamente o eliminare il messaggio.

Teams 2021

  • Trasferire le chiamate tra desktop e dispositivi mobili: Il trasferimento delle chiamate tra desktop e dispositivi mobili consente a un utente di spostare la chiamata tra i dispositivi.
  • Aumento delle dimensioni dei partecipanti: riunioni interattive e webinar con più partecipanti, fino a 1.000.
  • Modelli Power Automate da aggiungere ai modelli Teams: con i modelli Teams gli utenti possono creare più facilmente il team giusto, sfruttando canali predefiniti e app preinstallate. I modelli selezionati forniti da Microsoft cureranno una selezione di modelli di flusso di Power Automate specifici per lo scenario del tuo team.
  • Supporto Cortana per Teams Room: l’assistenza vocale Cortana offre agli utenti la possibilità di gestire i controlli sui dispositivi Microsoft Teams Room utilizzando i comandi vocali
  • Real Wear permette ai lavoratori di prima linea, attraverso un’ interfaccia utente a comando vocale e mostrando ciò che vedono in tempo reale, di accelerare i tempi per risolvere i problemi e ridurre il rischio di costosi tempi di inattività.
  • Defender per office 365: sarà ora disponibile per proteggere gli utenti dai collegamenti dannosi inviati tramite Microsoft Teams.

Potrei andare ancora avanti a scrivere in merito ai nuovi rilasci, sono davvero tantissimi e l’importanza di alcune features rispetto ad altre è materia anche soggettiva.

Teams sta davvero diventando lo strumento principe della collaborazione aziendale e sicuramente nei prossimi mesi avremo altre sorprese.

 

Fonti e approfondimenti:

https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2021/05/17/microsoft-teams-now-brings-family-and-friends-together-to-call-chat-and-make-plans/

https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=Microsoft%20Teams%2CLaunched#owRoadmapMainContent

https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-blog/what-s-new-in-microsoft-teams-september-2021/ba-p/2793627

 

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Modern Workplace Consultant

Skype for business passa a Teams

Passa a Microsoft Teams: l’hub per il lavoro di squadra che permette di collaborare nel modo migliore grazie ad una comunicazione intelligente.

Siamo giunti alla fine di un’era. Dal prossimo 31 luglio Skype for Business Online diventerà nient’altro che un’attrazione del Jurassic Park, e noi lo ricorderemo come un australopiteco: carino, sì, ma vuoi mettere l’homo habilis?

Skype for Business è stato il rompighiaccio della comunicazione aziendale. Messaggistica istantanea, chiamate e video in un unico posto, il centro commerciale del dialogo digitale, pieno di aziende che contano milioni di persone in tutto il mondo.

Microsoft Teams è la nuova frontiera della comunicazione digitale: prendete tutte le innovazioni di Skype for Business e aggiungete condivisione istantanea di documenti e integrazione di altri programmi direttamente dall’app; il tutto marchiato con le quattro finestrelle colorate che da 46 anni ci assicurano prestazioni, sicurezza, funzionalità e flessibilità.

Tra un mese Teams sarà per Microsoft l’unica app di comunicazione integrata per gli utenti cloud, modo sottile per dire che non bisogna perdere tempo, anche perché, per chi se lo fosse perso, Skype for Business non è nel pacchetto Microsoft 365 da quasi tre anni.

Non possiamo negare però che lo strumento ha avuto un enorme successo, forse sarà la musichetta della sala d’attesa, ma il 55% delle imprese ha fatto uso di Skype for Business. Questo cosa vuol dire? Che non sarà proprio una passeggiata sostituire l’app con Teams.

Ma non temete, giovani Padawan, ad aiutarvi in questa migrazione ci sarà Var Group!

Grazie alla compatibilità possibile tra Skype for Business e Microsoft Teams, agli strumenti Microsoft e alla nostra esperienza, siamo pronti a farvi raggiungere la completa adozione di Teams, e di tutti i suoi vantaggi, per voi e per la vostra azienda!

 

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Team Marketing

D365_formarketing

Gestione e pianificazione degli eventi marketing in unica piattaforma

Tutti conoscono le funzionalità della piattaforma Dynamics 365 for Marketing in ambito di marketing automation, poco note sono invece quelle relative alla Gestione degli Eventi.

Dynamics 365 for Marketing offre un’intera area di lavoro dedicata all’organizzazione, pianificazione e gestione di ogni tipologia di evento.

Grazie alla presenza di processi aziendali, gli utenti potranno creare e gestire gli eventi in modo strutturato e con semplicità, seguendo le diverse fasi che costituiscono un evento.

Come progettare un Evento su Dynamics 365 for Marketing

Gli eventi e i webinar live rappresentano un canale di vendita e di marketing fondamentale.

Dynamics 365 Marketing assiste l’utente in ogni passaggio del processo, dalla pianificazione iniziale alla definizione del budget, passando attraverso promozione e pubblicazione, registrazione dei partecipanti, trasmissione del webinar, analisi finale, generazione dei lead e valutazione del ROI.

Le principali caratteristiche dell’applicazione riguardano:

  • Gestione di contatti, registrazioni e partecipazioni in unico sistema
  • Gestione di relatori, sessioni e programmi delle sessioni
  • Gestione della sede degli eventi per tener traccia di edifici, sale e disposizioni delle sale.
  • Utilizzo di moduli marketing per la registrazione.
  • Utilizzo di un sito web per ospitare la pagina dell’evento o utilizzo di un sito esterno
  • Diversi insights raccolti sull’evento.

Progettare un evento con D365

Come pubblicizzare l’evento

Dopo aver costruito il proprio evento, scelto i relatori, organizzato le eventuali sedi, arriva il momento di sponsorizzarlo e invitare i propri clienti.

Grazie agli strumenti dell’area di lavoro del Marketing, si potranno progettare e-mail che includono un link ad un modulo di registrazione per l’evento, e, nel caso di eventi on-site, il QR-code generato in automatico in seguito ad ogni registrazione. Ciò consentirà agli organizzatori di velocizzare il check-in il giorno dell’evento.

Le liste degli invitati potranno essere costruite utilizzando i segmenti, che vi aiuteranno a definire i criteri sulla base delle informazioni presenti nell’anagrafica clienti del CRM.

Publicizzare evento su D365

Al fine di tracciare le interazioni dei clienti, si possono realizzare delle customer journey strutturate, costituite dalle diverse attività di comunicazione, volte alla promozione dell’evento.

In aggiunta, al termine dell’evento, sarà possibile misurare la soddisfazione dei partecipanti inviando un sondaggio per e-mail. Sulla base delle risposte ottenute, si potranno costruire nuovi segmenti a cui indirizzare le future iniziative marketing.

misurare la soddisfazione dei partecipanti

Webinar con Microsoft Teams

Dynamics 365 Marketing include ora l’integrazione diretta con riunioni ed eventi live di Microsoft Teams.

In particolare, è possibile:

  • Creare e ospitare eventi live utilizzando Microsoft Teams come provider di webinar.
  • Integrare i webinar di Teams direttamente negli eventi di Marketing.
  • Configurare l’evento webinar come un evento live o una riunione di Teams.

Dopo aver inserito le informazioni minime per la progettazione dell’evento, per gli eventi di tipo webinar è possibile abilitare l’integrazione con Teams, direttamente dalla pagina dell’evento.

Una volta attivata l’integrazione, il sistema genererà l’url che dà accesso all’evento.

Anche in questo caso, l’evento potrà essere promosso tramite una customer journey. Ogni partecipante riceverà un’e-mail contenente l’url per accedere al webinar.

L’integrazione con Microsoft Teams consente ai relatori di condividere contenuti, video e audio e di ottenere una registrazione dell’evento, qualora i partecipanti ne avessero bisogno.

Abilitando la funzione “Domande e risposte per l’evento live”, i partecipanti potranno inviare domande durante il webinar e interagire con i relatori.

Inizia ad utilizzare Dynamics 365 for Marketing, e ottieni risultati reali!

 

Allinea le vendite e il marketing, aumenta la produttività del
reparto  vendite e costruisci relazioni migliori con i tuoi clienti
con un CRM moderno e in cloud.

 

Dynamics 365 Consultant

 

Come registrare una riunione

Collaborazione Avanzata con Microsoft Teams

Videopillola: Come registrare una riunione su Teams

In questa video pillola vedremo come registrare una riunione su Teams: la riunione verrà salvata sul cloud in Microsoft Stream con la possibilità di aggiungere sottotitoli e condividerla con la tua organizzazione.

Ecco gli argomenti di cui parliamo:

  • Registrare una riunione
  • Disponibilità della registrazione
  • Condividere una registrazione
  • Gestire i sottotitoli


 

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Guarda tutte le videopillole di Teams:

 

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Modern Workplace Consultant

Microsoft WhiteBoard uno strumento dove i team possono collaborare e condividere idee e appunti

Oggi parlerò di un argomento che esula dai miei soliti discorsi tecnici.

Essendo un amante degli appunti cartacei, soprattutto durante le riunioni, vi segnalo questa simpatica ed utile nuova funzionalità inserita all’interno dell’ambiente di Microsoft Teams.

Microsoft whiteboard

Si chiama Microsoft WhiteBoard e permette di conciliare la necessità di prendere appunti (tipici dell’approccio carte e penna) con funzionalità più digitali come salvare screenshot etc. Il tutto facilmente condiviso all’interno di una riunione Teams con la possibilità per tutti i partecipanti di collaborare alla creazione degli ‘appunti’.

Altro innegabile vantaggio (oltre al risparmio ambientale di fogli di carta) è la possibilità di reperire facilmente gli appunti presi senza doversi preoccupare di dover rintracciare il foglio svolazzante per la scrivania.

Come tutti i prodotti integrati in Teams, la funzionalità è in continua evoluzione e miglioramento. A questo indirizzo è possibile verificare lo stato di avanzamento degli aggiornamenti:

https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=whiteboard

 

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Solution Architect

 

Avviareuna riunione immediata con Teams

Collaborazione Avanzata con Microsoft Teams

Videopillola: Avviare una riunione immediata con Teams

In questa video pillola vedremo come avviare una riunione immediata con Teams, con utenti interni o esterni alla tua organizzazione, per gestire al meglio i vostri incontri in tempo reale.

Ecco gli argomenti di cui parliamo:

  • Da Calendario
  • Da un Canale


 

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Videopillola Microsoft Teams: pianificare una riunione

Collaborazione Avanzata con Microsoft Teams

Videopillola: Pianificare una riunione con Teams

In questa video pillola vedremo come pianificare e organizzare le tue riunioni, direttamente dall’applicazione nella sezione Calendario o da Outlook. Con l’assistente della pianificazione in Outlook  puoi monitorare gli appuntamenti del tuo teams e le loro disponibilità, così puoi organizzare la riunione al momento giusto con un click.

Ecco gli argomenti di cui parliamo:

  • Riunione da Outlook
  • Riunione direttamente su Teams


 

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Gestire il team come proprietario

Collaborazione Avanzata con Microsoft Teams

Videopillola: Gestire il team come Proprietario

In questa video pillola vedremo la gestione dei team come proprietario, scegliere le impostazioni e le caratteristiche di team e canali, definire le autorizzazioni per i membri e ospiti. Organizzare lo spazio di lavoro perché sia collaborativo e strutturato e aiutare le persone del team a lavorare meglio insieme.

Ecco gli argomenti di cui parliamo:

  • Aggiungere/Rimuovere Membri
  • Aggiungere Proprietari
  • Gestire i Canali
  • Modificare le impostazioni del Team
  • Archiviare Team

 

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Pianificare e gestire le attività del team

Collaborazione Avanzata con Microsoft Teams

Videopillola: pianificare e gestire le attività del team

Oggi vedremo come il Team Manager può gestire e organizzare al meglio il proprio team di lavoro: aggiungere e rimuovere i vari membri, pianificare e distribuire le attività, adattandole alle esigenze del momento, visualizzare grafici per monitorare l’avanzamento dei lavori.

Ecco gli argomenti di cui parliamo:

  • Creare un piano Planner
  • Creare i contenitori
  • Aggiungere e assegnare attività
  • Grafici
  • Calendario

 

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Videopillole MIcrosoft Teams: collaborare su Teams

Collaborazione Avanzata con Microsoft Teams

Videopillola: collaborare su Teams

In questa video pillola vedremo come poter collaborare al meglio con il nostro team, come tenere aggiornato ogni membro e come mettere in evidenza i messaggi più strategici e ricordare le cose più importanti, o salvare un tread per tenerlo sempre sotto controllo.

Ecco gli argomenti di cui parliamo:

  • Collaborare/menzionare
  • Cronologia
  • Messaggi salvati

 

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