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Valorizzare il team con Connect 365 | Enterprise Portal

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Connect 365 | Enterprise Portal

Il moderno Enterprise Portal e la sfida della collaborazione

Per semplicità la si chiama azienda, impresa, squadra, organizzazione. Ma la verità è che ogni business è estremamente complesso perché è fatto di persone, e sono le persone che comunicano, concordano obiettivi, agiscono e reagiscono, decretandone il successo e l’insuccesso. Ogni persona naturalmente ha motivazioni e approcci differenti al lavoro, ed è compito di un bravo manager riuscire ad amalgamare, divisione per divisione, le diverse nature e valorizzare ciascun talento in team equilibrati. Nella migliore delle ipotesi, si darà vita a un organismo composto da tante membra, ognuna con una sua specifica funzione e con l’obiettivo di coordinarsi per massimizzare il risultato. Oggi più che mai, però, indirizzare lo sforzo e far sì che le membra si muovano il più possibile all’unisono è compito del direttore HR.

Il ruolo della comunicazione tra smart working e gig economy

Nell’era digitale, infatti, la comunicazione interna è molto più di un semplice inoltro di circolari, notizie, aggiornamenti. È la chiave per stabilire un orizzonte comune rispetto dei ruoli che ciascuna risorsa è chiamata a ricoprire ed è indispensabile per coinvolgere la forza lavoro rispetto agli obiettivi e sondarne l’adesione, il morale. In un mondo in cui smart working e gig economy rompono ogni giorno di più le regole dell’organigramma tradizionale, l’ottica non può essere più semplicemente quella del lavoratore che deve adattarsi all’azienda. È, casomai, vero il contrario: nei limiti del possibile, anche per attrarre i talenti migliori, le teste più creative e le volontà più tenaci, è l’impresa che deve imparare ad adattare i propri spazi, i propri strumenti e la propria cultura alle reali esigenze dei collaboratori. Trovare un punto di equilibrio tra business e benessere della popolazione aziendale, ovunque essa sia dislocata, è assolutamente fondamentale, in quanto il primo dipende dal secondo.

Network e flussi bidirezionali: coinvolgimento più efficace e burocrazia più snella

Perché allora non provare a immaginare l’azienda come una community, una rete sociale all’interno del quale i flussi di comunicazione sono bidirezionali e interattivi, con precisi punti di snodo – tipicamente i leader di ciascun team – che accolgono, moderano e indirizzano gli input che arrivano dalla dirigenza e le necessità che emergono nei vari strati dell’organizzazione. Non più seguendo un approccio gerarchico nel delineare gli ordini del giorno, ma lasciando che sia la community stessa a valorizzare gli hot topic in merito all’andamento del business e alla qualità della vita in azienda. Qualità della vita che può migliorare sensibilmente, proprio grazie ai meccanismi del social network e all’introduzione di procedure semplificate per inoltrare richieste all’ufficio Risorse umane. Basta integrare il modulo giusto sulla Intranet e sulla Mobile app aziendale per consentire a tutti i lavoratori di accedere in modo rapido, intuitivo e sicuro, da qualsiasi touch point, alle policy dell’organizzazione. Con la facoltà, inoltre, di ricevere eventuale assistenza anche da colleghi familiari con la procedura in questione. A tutto vantaggio della coesione dell’organismo-azienda e – elemento non trascurabile – della qualità del lavoro degli addetti all’help desk, che possono dedicarsi ad attività di maggior rilievo strategico.

La comunicazione interna secondo Var Group: Connect 365 | Enterprise Portal

Tutto questo oggi è molto più che immaginazione, grazie a soluzioni come Connect 365 | Enterprise Portal di Var Group. Una piattaforma modulare che integra canali di comunicazione, suite per la produttività e strumenti di social network per aiutare i responsabili HR a orchestrare i flussi informativi all’interno dell’azienda. Un prodotto evoluto, pensato per soddisfare le esigenze delle organizzazioni che devono confrontarsi con i temi del lavoro agile e dell’internazionalizzazione, e che vogliono semplificare la collaboration rendendola sempre più efficace e pervasiva. Connect 365 | Enterprise Portal fa leva sulla potenza e sull’affidabilità dei software Microsoft (da Office 365 a Yammer), coniugando la sicurezza di soluzioni standard con la capacità di Var Group di personalizzarne le funzionalità, cucendole sulle esigenze del business e del team. Solo così, infatti, può sprigionarsi vero valore.

Per avere maggiori informazioni scopri la nostra soluzione Connect 365 | Enterprise Portal 

Marco Ferrando

CEO – Amministratore Delegato

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Comunicazione interna nell’era digitale: creare valore, coinvolgendo i dipendenti

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Modern Workplace e Digital transformation

Nuovi strumenti e nuove modalità per stimolare partecipazione e collaborazione all’interno delle organizzazioni che puntano all’innovazione attraverso la digital transformation.

Si legge dappertutto che, per ogni business che vuole innovare, alla base della creazione di valore c’è l’attività di analisi dei dati. Ed è un dato di fatto: grazie all’elaborazione delle informazioni estratte dalle relazioni che un’azienda intrattiene con il contesto in cui opera e dai processi che si svolgono al suo interno, oggi si possono comprendere meglio premesse e obiettivi di ciascuna iniziativa, sfruttando la conoscenza acquisita per indirizzare l’organizzazione, orchestrandone le risorse e ottimizzandone in tempo reale gli sforzi. Trasformare i dati in valore, però, non significa semplicemente studiare lo status quo, prendere decisioni informate e impartirle, attendendo che sortiscano l’effetto desiderato. È fondamentale che queste decisioni siano condivise con tutti i dipartimenti che, a vario titolo, lavorano in parallelo per raggiungere il medesimo scopo. Ed è ancora più importante che ciascuna direttiva susciti coinvolgimento e focalizzazione, ma soprattutto partecipazione. Partecipazione vuol dire, prima di ogni altra cosa, interconnessione e collaborazione, secondo logiche e approcci che non ricalcano più i vecchi schemi legati a gerarchie, rigide suddivisioni funzionali e rapporti verticali.

Il nuovo ruolo (e i vecchi strumenti) della comunicazione interna

Ecco che nell’era digitale e degli analytics la comunicazione interna assume un nuovo ruolo: se fino a pochi anni fa i flussi comunicazionali nelle aziende erano unidirezionali e basati su modelli uno-a-molti, oggi il paradigma è quello della rete. Una strategia, una vision, un indirizzo, o anche un piano di riqualificazione di competenze e strumenti possono essere calati dall’alto, ma devono diventare patrimonio della popolazione aziendale e ottenerne il consenso, dopo naturalmente essere stati oggetto di confronto. Ottenere tutto ciò non è semplice. Il modo migliore consiste nel diffondere i contenuti e i messaggi chiave attraverso canali accessibili a tutte le risorse, utilizzando formati originali e testi chiari, efficaci, sintetici. Mail e newsletter costituiscono per molti versi sistemi obsoleti: al di là del fatto che ricalcano la vecchia logica della comunicazione interna, sono oggi mezzi troppo lenti, autoreferenziali e, soprattutto, poco adatti a innescare conversazioni e interazioni (basti pensare alle funzioni base di risposta, di inoltro e di inserimento e visualizzazione degli allegati). Già ricorrere ad articoli o contenuti caricati sulla Intranet, con la possibilità di lasciare commenti e note, di condividerli e di arricchirli, rappresenta un decisivo passo in avanti. Ma l’ideale è dare vita a un vero e proprio social network aziendale, che replichi l’esperienza d’uso delle piattaforme più diffuse e che consenta una spontanea interazione multidirezionale. A prescindere dal supporto che si usa e dal luogo in cui ci si trova: da PC come da smartphone, in ufficio come in mobilità.

Collaborare in azienda con un approccio “social”

Proprio come su Messenger, Whatsapp, Facebook e LinkedIn, strumenti che di social collaboration offrono agli utenti l’opportunità di formare gruppi e discussioni su temi specifici, di condividere in tempo reale file e documenti, senza dimenticare – grazie all’integrazione con gli strumenti di produttività – la possibilità di attivare sessioni di collaboration a cavallo di team multidisciplinari ma legati, per esempio, da uno stesso progetto o da argomenti comuni. Il vantaggio principale nell’adozione di soluzioni del genere sta però nel grado che si può raggiungere per quanto riguarda l’engagement degli utenti. Puntellando il network con appuntamenti ricorrenti, contenuti accattivanti e facendolo presidiare nei nodi strategici dalle persone che manifestano spiccate doti di leadership in ciascun gruppo di lavoro, il top management, il Marketing e le Risorse umane possono dare vita a un vero e proprio ecosistema in cui le informazioni e le decisioni non solo possono essere distribuite, valorizzate e recepite in maniera capillare, ma possono anche essere arricchite e ampliate, supportando l’evoluzione dei modelli organizzativi e dei processi – e quindi la creazione di nuovo valore – innescati attraverso l’analisi dei dati.

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