Pubblicati da admin

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Trasformarsi o scomparire, le PMI e la trasformazione digitale

Azure: il cloud come elemento chiave per abilitare la digital transformation nelle aziende medie e piccole. Ci troviamo di fronte a due assiomi indiscutibili: viviamo nell’era della rivoluzione digitale e nel Paese della piccola e media impresa. Due aspetti della fase economica attuale che sembrerebbero a prima vista non direttamente collegati. Ma il nesso invece […]

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5 Key Points per i progetti intranet

Come precedentemente rilevato in altri articoli, durante i diversi anni del mio percorso lavorativo mi è capitato spesso di proporre e seguire progetti intranet dal momento che fanno parte della mia formazione professionale. In questo articolo voglio provare ad esporre alcune tra le funzionalità più richieste o proposte nei progetti più recenti, in modo da […]

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Gestionale obsoleto? Se non puoi cambiarlo, porta innovazione con il CRM!

Quante aziende in Italia hanno oggi un sistema gestionale obsoleto che per molte ragioni non possono o non vogliono sostituire? Magari il gestionale attuale è molto personalizzato e l’azienda non può permettersi un progetto di implementazione ERP complesso e costoso, magari il vecchio sistema ha una copertura funzionale molto soddisfacente in ambiti specifici (ad esempio […]

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Dynamics 365 for Marketing: il marketing strategico e operativo in un’unica piattaforma

l concetto di Customer Journey Aziende dotate di processi strutturati, nonostante le migliori intenzioni e la grande disponibilità di dati, continuano a offrire esperienze poco entusiasmanti per i loro clienti. Questo perché il punto di vista aziendale, spesso e volentieri, è rivolto verso l’interno e non verso i propri clienti. Il concetto di Customer Journey aiuta a […]

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Intranet design trends 2019

L’ultimo articolo del NNGroup https://www.nngroup.com/articles/intranet-design-trends-2019/ a proposito di intranet, cita 4 punti particolarmente rilevanti per questi progetti nell’anno in corso: provo di seguito sintetizzarli e a coniugare i concetti che loro espongono con le nostre recenti esperienze progettuali 1) Investire molto sul lancio Di certo non potrei essere più d’accordo. L’articolo specifica che il lancio deve […]

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Rendi efficace l’organizzazione con lo schedulatore delle visite periodiche

Automatic CRM Appointment Scheduler Una grande azienda, con clienti distribuiti in tutto il mondo, ha la necessità di automatizzare la creazione delle visite periodiche presso i propri clienti per verificare il corretto funzionamento degli impianti, analizzare nel dettaglio eventuali problemi, per effettuare controlli di sicurezza e manutenzione ordinaria oppure per finalità commerciali. Per agevolare l’organizzazione […]

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Dynamics 365 Remote Assist Mobile

Come la Realtà Aumentata può assistere i tecnici sul campo La soluzione Dynamics 365 Remote Assist Mobile nasce con lo scopo di fornire ai tecnici, al lavoro sul campo, uno strumento che permetta loro di comunicare in modo contestualizzato e risolvere i problemi in modo efficiente. La soluzione supporta l’integrazione con Dynamics 365 for Field […]

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Long wow o Big bang?

Attività di lancio L’argomento del lancio di un progetto intranet spesso viene affrontato in maniera un po’ improvvisata e destrutturata. In realtà il lancio è parte integrante del progetto e va affrontato come tale, in maniera preventiva e durante tutte le fasi. Letteratura in merito se ne trova poca: vediamo a livello macro quali sono […]

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Come avviare una piattaforma di social network enterprise per la collaborazione in azienda

Yammer: l’app che aiuta la collaborazione e la condivisione di conoscenza nei team di lavoro Yammer è l’applicazione della suite Microsoft Office 365 per la creazione di community di lavoro, dove condividere conoscenza e introdurre in azienda nuove modalità di comunicazione con le dinamiche tipiche dei social network. Yammer ha grandi potenzialità e le aziende che […]