Come affrontare la transizione al gestionale cloud trasformando la tecnologia in vantaggio competitivo Quando un’azienda valuta il passaggio a un gestionale cloud come Microsoft Dynamics 365 Business Central, la tentazione è inquadrare tutto come un progetto IT: server da dismettere, dati da trasferire, utenti da formare. In realtà la migrazione verso un ERP in cloud […]
Il ruolo dell’ERP come piattaforma gestionale che integra i sistemi operativi del settore Nel settore dello shipping ogni attività genera dati. Prenotazioni, costi di viaggio, servizi accessori, eventi di trasporto, pratiche doganali, movimentazioni di magazzino. Eppure questi dati vivono spesso in sistemi diversi: TMS, WMS, portali portuali, piattaforme doganali, file Excel che colmano le lacune. […]
Come l’AI integrata nell’ERP accelera amministrazione, vendite e controllo di gestione Negli ultimi due anni il ruolo di Copilot in Microsoft Dynamics 365 Business Central si è trasformato radicalmente. Siamo passati da un’AI “di supporto”, utile per generare descrizioni o testi, a un modello molto più potente e pratico: agenti e funzioni intelligenti che alleggeriscono […]
Il marketing aziendale è cambiato radicalmente negli ultimi anni. Non si tratta più solo di inviare campagne email o gestire liste di contatti, ma di orchestrare esperienze cliente complesse, personalizzate e basate su dati provenienti da molteplici touchpoint aziendali. Microsoft ha risposto a questa evoluzione ridisegnando completamente l’architettura del suo modulo marketing, trasformando quello che […]
Dal Customer Journey tradizionale al Real Time: scopri le funzionalità avanzate che rendono il marketing più veloce, intelligente e personalizzato Molte aziende che utilizzano Dynamics 365 per il marketing hanno affrontato un cambiamento significativo nel 2025. Il tradizionale modulo Outbound Marketing, che per anni ha gestito le campagne di marketing automation, ha lasciato definitivamente spazio […]
Dal capitale relazionale disperso al cross-selling mancato: come rendere visibile e catturare il valore nascosto nel portafoglio clienti Nelle realtà professionali più strutturate — studi legali, tributari, di consulenza o revisione — il vero patrimonio non sono gli strumenti o i bilanci, ma le relazioni. Dietro ogni cliente, contatto o incontro si cela un intreccio […]
Agenti autonomi, automation intelligente e insights proattivi: la nuova generazione di CRM che accelera deal e migliora customer satisfaction Per decenni, i sistemi CRM sono stati essenzialmente database sofisticati: luoghi dove archiviare contatti, registrare interazioni, tracciare opportunità. Strumenti passivi che aspettano che qualcuno inserisca dati, li interroghi, produca report. Il valore dipendeva interamente dalla disciplina […]
Ordini di lavoro sincronizzati automaticamente in Outlook e Teams per una gestione semplificata Dynamics 365 Field Service: la soluzione per eccellere nell’assistenza sul campo Dynamics 365 Field Service è la piattaforma Microsoft progettata per trasformare la gestione dei servizi sul campo in un vantaggio competitivo. Questa soluzione completa permette alle aziende di ottimizzare ogni aspetto […]
Perché migrare ora dal tuo ERP tradizionale Le aziende italiane si trovano oggi di fronte a una scelta strategica cruciale: continuare a investire in sistemi ERP legacy che frenano la crescita, o abbracciare una piattaforma cloud moderna che abilita scalabilità, agilità competitiva e governance enterprise. I sistemi ERP tradizionali – implementati 10-15 anni fa per […]
In un mercato dove la velocità di adattamento determina il successo, la differenza tra aziende leader e follower si gioca sulla capacità di trasformare ogni interazione cliente in un vantaggio competitivo. Microsoft Dynamics 365 CRM, potenziato dall’intelligenza artificiale di Copilot, rappresenta molto più di un software di gestione clienti: è il catalizzatore che può rivoluzionare […]
Var Prime è la società di Var Group specializzata in servizi su Microsoft Dynamics dedicati alla piccola e media impresa e gruppi internazionali con verticali e soluzioni di settore certificate.
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