Pubblicati da Valeria Candiani

, ,

CRM con intelligenza artificiale: come Copilot trasforma vendite e customer service da reattivi a predittivi

Agenti autonomi, automation intelligente e insights proattivi: la nuova generazione di CRM che accelera deal e migliora customer satisfaction Per decenni, i sistemi CRM sono stati essenzialmente database sofisticati: luoghi dove archiviare contatti, registrare interazioni, tracciare opportunità. Strumenti passivi che aspettano che qualcuno inserisca dati, li interroghi, produca report. Il valore dipendeva interamente dalla disciplina […]

/da
,

Dynamics 365 Field Service: ora i calendari dei tecnici sono sempre sincronizzati

Ordini di lavoro sincronizzati automaticamente in Outlook e Teams per una gestione semplificata Dynamics 365 Field Service: la soluzione per eccellere nell’assistenza sul campo Dynamics 365 Field Service è la piattaforma Microsoft progettata per trasformare la gestione dei servizi sul campo in un vantaggio competitivo. Questa soluzione completa permette alle aziende di ottimizzare ogni aspetto […]

/da
,

Da ERP legacy a Microsoft Dynamics 365 Business Central: il percorso verso la modernizzazione

Perché migrare ora dal tuo ERP tradizionale Le aziende italiane si trovano oggi di fronte a una scelta strategica cruciale: continuare a investire in sistemi ERP legacy che frenano la crescita, o abbracciare una piattaforma cloud moderna che abilita scalabilità, agilità competitiva e governance enterprise. I sistemi ERP tradizionali – implementati 10-15 anni fa per […]

/da
,

Dynamics 365 CRM con Copilot: la trasformazione intelligente che ridefinisce il business

In un mercato dove la velocità di adattamento determina il successo, la differenza tra aziende leader e follower si gioca sulla capacità di trasformare ogni interazione cliente in un vantaggio competitivo. Microsoft Dynamics 365 CRM, potenziato dall’intelligenza artificiale di Copilot, rappresenta molto più di un software di gestione clienti: è il catalizzatore che può rivoluzionare […]

/da
,

Microsoft 2025 Release Wave 2: la rivoluzione AI-driven in Dynamics 365, Power Platform e Copilot

Un nuovo passo verso l’impresa intelligente Ogni sei mesi Microsoft rilascia importanti aggiornamenti che ridefiniscono il modo in cui le aziende possono utilizzare la tecnologia per crescere, innovare e ottimizzare i processi. La 2025 Release Wave 2, in arrivo tra ottobre 2025 e marzo 2026, rappresenta una tappa cruciale: l’intelligenza artificiale non è più un […]

/da
,

Business Central: quattro prospettive finanziarie per decisioni più veloci e consapevoli

Dalla contabilità passiva alla gestione strategica: perché le PMI italiane hanno bisogno di più di un semplice software contabile Per troppo tempo, la contabilità nelle PMI italiane è stata considerata un costo necessario, un obbligo da assolvere per rispettare fisco e normative. Ma in un mercato sempre più competitivo e volatile, questa visione limitata può […]

/da
, ,

Integrazione Business Central e Microsoft 365: i vantaggi concreti per le aziende

Molte PMI italiane hanno già adottato Microsoft 365 per la posta elettronica, la collaborazione e la produttività. Ma quando si tratta di gestire contabilità, vendite, acquisti e magazzino, spesso si usano strumenti separati, non integrati, che rallentano i processi e aumentano il rischio di errore. L’integrazione tra Microsoft Dynamics 365 Business Central e Microsoft 365 […]

/da
, , ,

Da Copilot a Copartner: 4 strategie vincenti per applicare l’AI nella tua PMI

L’intelligenza artificiale non è più una tecnologia del futuro: è il presente delle aziende che vogliono competere sul mercato. Se fino a ieri la domanda era “se” implementare l’AI, oggi la questione è diventata “come” farlo nel modo più efficace per la propria realtà aziendale. I numeri parlano chiaro: secondo IDC, per ogni euro investito […]

/da
, ,

Copilot in Business Central: accelera la tua azienda con l’intelligenza artificiale

In un mondo in cui la velocità e la precisione fanno la differenza, Dynamics 365 Business Central è la piattaforma ERP scelta da oltre 45.000 aziende che desiderano evolvere rapidamente, guidate dai dati e dall’innovazione digitale. L’arrivo di Copilot, l’assistente AI generativo di Microsoft, porta il potenziale dell’intelligenza artificiale direttamente nel cuore della tua azienda, […]

/da