Pubblicati da Giacinta Titolo

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Rendi efficace l’organizzazione con lo schedulatore delle visite periodiche

Automatic CRM Appointment Scheduler Una grande azienda, con clienti distribuiti in tutto il mondo, ha la necessità di automatizzare la creazione delle visite periodiche presso i propri clienti per verificare il corretto funzionamento degli impianti, analizzare nel dettaglio eventuali problemi, per effettuare controlli di sicurezza e manutenzione ordinaria oppure per finalità commerciali. Per agevolare l’organizzazione […]

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Dynamics 365 Remote Assist Mobile

Come la Realtà Aumentata può assistere i tecnici sul campo La soluzione Dynamics 365 Remote Assist Mobile nasce con lo scopo di fornire ai tecnici, al lavoro sul campo, uno strumento che permetta loro di comunicare in modo contestualizzato e risolvere i problemi in modo efficiente. La soluzione supporta l’integrazione con Dynamics 365 for Field […]

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Long wow o Big bang?

Attività di lancio L’argomento del lancio di un progetto intranet spesso viene affrontato in maniera un po’ improvvisata e destrutturata. In realtà il lancio è parte integrante del progetto e va affrontato come tale, in maniera preventiva e durante tutte le fasi. Letteratura in merito se ne trova poca: vediamo a livello macro quali sono […]

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Come avviare una piattaforma di social network enterprise per la collaborazione in azienda

Yammer: l’app che aiuta la collaborazione e la condivisione di conoscenza nei team di lavoro Yammer è l’applicazione della suite Microsoft Office 365 per la creazione di community di lavoro, dove condividere conoscenza e introdurre in azienda nuove modalità di comunicazione con le dinamiche tipiche dei social network. Yammer ha grandi potenzialità e le aziende che […]

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Ottimizzare la user experience della forza vendita per migliorare il rapporto con i clienti finali

Fruibilità dei dati per un’esperienza cliente migliore Portale Agenti di vendita Diverso tempo fa sono stata coinvolta nella progettazione di un portale dedicato agli agenti di vendita. Il mio coinvolgimento è stato da subito molto pervasivo e di questo ne sono stata felice: il cliente aveva chiaro quanto fosse importante l’aspetto della user experience nella […]

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Progettare i ChatBot – le nuove sfide

Quando la tecnologia prova a simulare l’umano iniziano i dilemmi Oggi gli assistenti virtuali sono i nuovi “siti web” del passato: tutti sanno cosa sono, tutti li vogliono, tutti dicono di saperli fare, tutte le persone del settore hanno una opinione a riguardo. Dal momento che ho avuto modo di iniziare a progettare attività di […]

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Microsoft Kaizala: l’app di messaggistica sicura e potente per connettere teams di lavoro

Kaizala è un’app semplice e sicura per gestire le conversazioni di chat in ambito lavorativo e aumentare la produttività. Kaizala, app di messaggistica, permette di gestire conversazioni di chat in ambito lavorativo, integra molte features interessanti e un’attenzione particolare alla sicurezza. Uno strumento di produttività, basato sull’infrastruttura cloud di Azure, che a fine maggio sarà incluso […]

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Microsoft Teams: l’hub per la collaborazione e il lavoro di squadra di Office 365

Teams: uno strumento completo da esplorare per dare forza alla collaborazione, lavorare in un nuovo modo per trasformare le idee in realtà, aumentare la produttività e massimizzare il tempo. È l’app Microsoft che sta crescendo più rapidamente, un unico luogo di lavoro dove integrare tutte le funzionalità Microsoft e non solo, un’area condivisa in cui […]

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